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Transição de Serviços: uma introdução

Fazer a transição de serviços de TI que impactam no dia a dia dos usuários pode ser desgastante para a equipe e gerar atritos com colaboradores mais resistentes. Por isso, o propósito do estágio de transição de serviços visa garantir uma mudança tranquila para todos os envolvidos, sem impactar na produtividade dos usuários ou colocar [...]

2018-02-07T17:17:06+00:001 Comment

Compreendendo os principais conceitos do COBIT 5 – Parte I

O COBIT 5 é a mais recente versão do framework de boas práticas de governança e gerenciamento empresarial de TI, que incorpora muitos conceitos e teorias amplamente aceitos. Nesta série de artigos, vamos explorar os princípios fundamentais do framework, servindo como uma referência para a aplicação do COBIT 5 em sua organização. Acompanhe! A [...]

2018-12-14T18:34:17+00:002 Comments

Outsourcing de TI: várias definições com resultados diferentes

Outsourcing significa “fonte externa”, em inglês. O conceito acadêmico para outsourcing/terceirização é entregar para quem é especialista no assunto aquilo que não é o negócio principal da empresa. Quando isso acontece, o intuito é manter (ou mesmo aumentar) a qualidade do produto ou do serviço oferecido. Você já fez as contas para avaliar se o [...]

2017-06-02T18:16:30+00:000 Comments

[E-book gratuito] 7 Passos Para Iniciar DevOps

Aprenda através desse e-book como iniciar a implantação da cultura DevOps nos ambientes de TI das empresas. Abaixo veja alguns dos pontos que esse e-book aborda: Conheça o Conceito DevOps Apesar de ser novo, o movimento DevOps já está muito difundido. Ele surgiu a partir de uma necessidade fundamental: simplificar os negócios por meio de [...]

2018-08-22T18:38:16+00:001 Comment

Como fazer gestão de conhecimento nas empresas?

Antes de iniciar este texto, é importante fazer uma pergunta essencial: onde está o conhecimento da sua empresa? Talvez você tenha parado para pensar por alguns minutos e tenha concluído que não existe um lugar único, mas muitos. O conhecimento pode estar armazenado em seu produto, em um novo serviço oferecido, em um processo de [...]

2017-06-02T18:16:31+00:000 Comments

Certificação em TI: 6 motivos para capacitar sua equipe

Que tal começar a melhorar o currículo da sua equipe? A certificação em TI é um diferencial e tanto para o profissional da área, porque é ela que atesta o seu nível de especialização. Não por acaso, as corporações de grande porte levam muito em conta as certificações para determinar se o candidato está apto [...]

2017-06-02T18:16:31+00:000 Comments

Porque DevOps tem sido adotado como um novo rumo na TI?

Uma constatação que ninguém questiona na TI é que o setor se encontra, hoje, totalmente integrado ao negócio. É, sem dúvida, um cenário muito diferente em relação a épocas passadas — quando, em vez de CIOs, tínhamos apenas chefes de Processamento de Dados, responsáveis pela coordenação de verdadeiras “casas de máquinas eletrônicas”, cuja função era meramente [...]

2017-08-02T18:18:12+00:003 Comments

O guia definitivo de gestão de riscos para TI

Toda estratégia empresarial está sujeita a sofrer impactos de fatores internos e externos que podem desvirtuar os planos e alargar a distância entre onde se está e onde se deseja chegar. Por isso a gestão de riscos é tão importante, uma vez que evita desperdício de recursos e aumenta a efetividade nas decisões e implementação [...]

2018-07-30T15:18:50+00:001 Comment

Gestão de TI: descubra um novo olhar para garantir seu sucesso

A tecnologia evolui exponencialmente, causando mudanças rápidas e intensas. Hoje o digital é essencial para o sucesso de qualquer empresa, e gestores de TI são cada dia mais exigidos para acompanhar essa evolução e assegurar o emprego correto da tecnologia no plano de negócio da organização. Mas quem quer otimizar a gestão de TI e [...]

2017-06-02T18:16:31+00:000 Comments

Métricas para DevOps: conheça as mais importantes

À primeira vista, DevOps pode parecer simples de ser aplicado: basicamente, o conceito propõe um trabalho colaborativo por parte das equipes de desenvolvimento e operações de TI, na entrega de softwares melhores com custo menor, em menos tempo e com riscos menores. E porque a maioria das organizações opta por implementar DevOps aos poucos, como [...]

2018-04-10T18:57:26+00:001 Comment
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