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Blog Gaea Consulting

Segurança digital: guia com principais questões sobre o tema!

A tecnologia digital mudou a forma como o mundo funciona, disso ninguém tem dúvidas. É possível armazenar grandes quantidades de informação em um espaço cada vez menor, acessá-la a qualquer distância e realizar tarefas complexas em questão de minutos. Porém, junto com toda essa praticidade […]

Automação e DevOps: entenda essa relação

O conceito de DevOps consiste na colaboração entre as equipes de desenvolvimento de software e operações. O objetivo é promover melhorias constantes no produto e solucionar bugs que possam prejudicar a experiência dos usuários. Dito isso, a automação DevOps é uma forma de se atingir […]

Assessoria em TI: entenda de vez como funciona e vantagens!

Depois de muito tempo, a área de TI finalmente começou a ser encarada como estratégica dentro das empresas. Graças à pressão provocada pelos processos tecnológicos e pelas várias inovações na área, um negócio que não faz bom uso da tecnologia praticamente se torna um empreendimento […]

Burnout em desenvolvedores: como evitar esse mau?

O Burnout é uma doença ocupacional cada vez mais comum. De acordo com uma pesquisa realizada pela International Stress Management Association (ISMA), cerca de 30% dos trabalhadores no país sofrem com a síndrome. No entanto, no setor de tecnologia, especialmente entre os desenvolvedores, esse número […]

Infraestrutura de rede: veja para que serve e quais os benefícios

As empresas de hoje dependem cada vez mais de tecnologias de informação para garantir a produtividade e competitividade no mercado. Nesse cenário, ter uma infraestrutura de rede robusta é fundamental para o sucesso dos negócios. Uma rede é muito mais do que um simples sistema […]

Zero trust: entenda o conceito e suas aplicações!

Como já vimos em nosso blog, a segurança das informações armazenadas e utilizadas no cotidiano corporativo tem sido um campo de estudo amplo de muitos profissionais dessa área. Eles buscam a proteção e o controle do uso, das movimentações de dados e do armazenamento das […]

7 ferramentas open source para você desenvolver sistemas!

O uso de ferramentas open source tem se tornado algo cada vez mais comum no setor de tecnologia da informação e entre desenvolvedores, mas o que exatamente é open source e qual o seu impacto nesse meio hoje? O termo open source ou código aberto, […]

Refactoring: Qual a Sua Real Importância?

Com o crescimento das metodologias ágeis, equipes cada vez maiores e uma frequência considerável de iterações, diversos projetos têm chegado a uma fase em que o código perde a sua legibilidade e padrão. Nesse sentido, o refactoring é um processo de grande importância para se […]

Metaverso: um guia completo para entender o assunto!

O metaverso é uma tendência tecnológica inovadora que está sendo muito visada para transformar interações entre pessoas e empresas. Esse recurso ganhou notoriedade quando Mark Zuckerberg decidiu investir nessa tecnologia, além de mudar o nome do seu conglomerado de marcas (Facebook, Instagram e WhatsApp) para […]

DataOps: o que é, como funciona e como implementá-lo?

O fluxo de dados dentro de um projeto de TI muitas vezes é interrompido por problemas na organização das informações. Para solucionar esse tipo de problema e garantir que todos possam trabalhar pautados por informações de qualidade, estratégias como o DataOps foram criadas. Com ela, […]

Infrastructure as Code (IaC), conheça o que é e como aplicar!

Na área de Development Operations, também conhecida por DevOps, existem muitos conceitos fundamentais para obter maiores chances de sucesso na entrega de projetos tecnológicos. Um desses conceitos é a Infraestrutura como código (ou Infrastructure as Code, ou IaC). Neste artigo, vamos explorar os principais aspectos […]

BYOD: o que é, quais os seus benefícios e como implantar na gestão de TI

A BYOD — do inglês “Bring Your Own Device” ou, em tradução livre, “traga seu próprio dispositivo” — já está bem estabelecida no vocabulário empresarial. Sem dúvida, você já ouviu falar dela e provavelmente até tem uma boa compreensão do que é. Longe de ser […]

Cloud e DevOps: qual a relação entre essas tecnologias?

Cloud e DevOps. Duas tecnologias que estão juntas, ganhando cada vez mais espaço e proeminência em meio à transformação digital. Ambas surgiram com um propósito distinto, mas podem ser aliados para otimizar resultados e garantir uma série de benefícios importantes. DevOps na verdade não é […]

Qual a diferença entre TCP e UDP? Entenda o que são esses protocolos!

TCP e UDP são protocolos que determinam como os dados são trocados pela Internet. Ambos construídos sobre o protocolo IP, eles compartilham muitas semelhanças, mas a diferença entre TCP e UDP os tornam adequados para finalidades diferentes. Eles são os dois protocolos mais amplamente usados […]

Guia completo sobre planejamento estratégico

O planejamento estratégico de uma empresa pode ter várias finalidades. Uma delas é destacar o negócio no mercado, seja pela venda de produtos e estratégias de marketing, por exemplo. Dito isso, uma coisa que não pode ser ignorada é o papel da tecnologia nesse sentido, […]

O que é security by design e como aplicar?

O security by design surgiu com a proposta de projetar a segurança de uma aplicação antes dela entrar em operação. O que acontece hoje, por exemplo, é o uso do pentest (teste de penetração) em softwares que já estão operando, na intenção de identificar uma […]

Linguagens de script, quais são as principais?

As linguagens de script (ou roteiro) costumam ser usadas em aplicações web, com nível pequeno ou médio de complexidade. Existem muitas delas, e conhecer as principais ajudará muito o desenvolvedor a entender qual melhor atende às necessidades de um projeto. Por outro lado, as linguagens […]

Entenda o que é arquiteto de software e suas funções

O papel do arquiteto de software é muito mais importante do que se pensa. Considerando o usuário, para ele é frustrante, por exemplo, se deparar com um bug ou incapacidade do sistema de se conectar a alguma ferramenta externa. Além de causar ineficiência, tal situação […]

Afinal, o que é Quality Assurance?

A qualidade de um produto ou serviço é determinante para os seus objetivos estratégicos. Estão em jogo a reputação da sua marca, a satisfação do cliente, oportunidades de negócios e até a credibilidade da sua empresa. Por isso, o Quality Assurance (QA) é tão importante. […]

Descomplicando: saiba como funciona a entrega de um código-fonte!

Um código-fonte é formado pelos códigos em que uma aplicação é escrita, ou seja, as instruções que serão interpretadas e compiladas pelo computador em determinada linguagem para que a uma solução funcione de maneira adequada. Nele, também podemos encontrar comentários, que são textos explicativos inseridos […]

Integração de sistemas, guia completo!

Companhias modernas investem em diversas soluções tecnológicas para a execução de atividades operacionais com alto padrão de qualidade. Porém, conforme a empresa se expande, o departamento de TI passa a ter uma complexidade maior, gerando gargalos no gerenciamento de recursos e dificultando a realização de […]

DevOps vs SRE: entenda quais as principais diferenças

Dois termos que estão se tornando cada vez mais populares no mundo da TI e que ainda deixam muita confusão por onde são utilizados é a relação entre DevOps vs SRE. Entender sobre o que eles realmente significam para as empresas e profissionais mais modernos […]

Como equilibrar valor e qualidade no desenvolvimento software

Quando se fala em qualidade no desenvolvimento de software, é preciso considerar a importância da qualidade em projetos corporativos em geral e, então, aplicar para o contexto da TI.  A qualidade pode ser definida como a busca por uma entrega otimizada, que considere: expectativas dos […]

Quais são as principais tecnologias de proteção de dados?

O investimento em proteção de dados nas empresas hoje não é um desafio inalcançável. Não em tempos de transformação digital. Com as soluções modernas e inovadoras que surgem nessa seara, é possível otimizar constantemente a gestão de sistemas e dados em busca de segurança. Hoje, […]

O que é Sprint? Entenda como agilizar as entregas de TI

Você sabe o que é Sprint? Trata-se de um conjunto de tarefas que devem ser executadas e desenvolvidas em um período pré-definido de tempo. No Scrum, por exemplo, o Sprint tem seu tempo mínimo de 1 semana até seu tempo máximo de 4 semanas (time-box). […]

Java vs Kotlin: entenda quais as diferenças entre essas linguagens?

Compreender as diversas linguagens de desenvolvimento presentes no mercado é importante para se destacar como profissional. Isso mostra que você é uma pessoa disposta a evoluir e aprender constantemente, o que é um grande diferencial em relação a outros candidatos. Por isso, neste artigo, vamos […]

Guia completo sobre o uso da realidade aumentada nas empresas

A realidade aumentada nada mais é do que um recurso tecnológico capaz de combinar a realidade e elementos visuais virtuais em um mesmo contexto. Você se lembra de quando lançaram o Pokémon Go? Esse é um exemplo típico do recurso, que também é utilizado por […]

Parceria para desenvolvimento: como funciona e quais as vantagens?

O desenvolvimento de softwares é uma tarefa extremamente delicada e multidisciplinar. Muitas vezes, mesmo que você tenha uma equipe robusta e completa, existem tecnicalidades e competências que impedem a construção de um bom sistema, que atenda às expectativas da operação — e é para solucionar […]

5 dicas para se tornar um líder de transformação digital

Você já ouviu falar no líder de Transformação Digital? Em um cenário em que várias empresas estão investindo em mudanças na área de TI, ter alguém que consiga planejar a integração de novidades nos setores estratégicos é fundamental. Afinal, isso atrai mais lucros e menos […]

Entenda o que são variáveis na programação e saiba como lidar com elas

Para quem trabalha com TI e precisa lidar com rotinas de desenvolvimento de softwares, as variáveis na programação são uma parte fundamental da rotina. Entender como elas funcionam é o primeiro passo para estruturar soluções robustas e que consigam atender às demandas dos usuários. Ou […]

Integração de sistemas legados: por que fazê-la?

Consistência, modernização e segurança. Da forma como percebemos, esses são os motivos que retratam a importância da integração de sistemas legados. Caso não saiba, essa é a tarefa de identificar, atualizar ou substituir os softwares, plataformas e soluções defasadas, com o objetivo de atualizar a […]

IDE: tudo o que você precisa saber sobre ele

O desenvolvimento de softwares é uma atividade que utiliza uma série de ferramentas, recursos e tecnologias aplicadas. Por isso, dedicamos este artigo à solução mais utilizada pelos profissionais que trabalham com a programação, as IDEs. O nosso objetivo é apresentar um panorama completo sobre essas […]

Lock-in: descubra o que é e como evitar!

Em grandes organizações, o lock-in — ou aprisionamento do fornecedor — é uma das principais barreiras para a adoção de tecnologias melhores e atualizadas. Isso pode deixar você preso usando ferramentas abaixo da média, mesmo quando você sabe que existem soluções melhores por aí. O […]

Kubernetes: tudo o que você precisa saber sobre esse conceito

Kubernetes — ou K8s — é uma plataforma de código aberto pioneira do Google, que começou como uma ferramenta simples de orquestração de contêineres, mas cresceu para uma plataforma nativa da nuvem. É um dos avanços mais significativos em TI desde que a nuvem pública […]

DevOps

Você sabe o que é DevOps? Os negócios de sucesso se orientam por boas metodologias de trabalho. Isso vale especialmente para a área de tecnologia, uma área em que os métodos utilizados pelos gestores afetam diretamente a qualidade do desenvolvimento de um sistema. Nesse sentido, […]

Backoffice digital: confira 6 benefícios

A transformação digital demanda que empresas tenham a tecnologia no centro das suas operações. E, nesse contexto, investir em tendências como o backoffice digital ajuda a marca a integrar a TI em vários setores sem comprometer o sucesso das suas operações. Afinal de contas, não […]

NFTs: tudo o que você precisa saber

Imagine comprar uma obra de arte digital na Internet a um preço razoável e obter um token digital exclusivo que prova sua autoridade sobre ela. Não seria ótimo? Bem, essa oportunidade existe agora, graças aos NFTs. Assim como todos em todo o mundo acreditavam que […]

Desenvolvimento em nuvem: 8 motivos para investir

Os projetos de criação de sistemas que tomam como base ferramentas de desenvolvimento em nuvem se tornaram populares nos últimos anos. Essa estratégia conseguiu trazer mais flexibilidade e inovação para as equipes. Além disso, deu espaço para que os times conseguissem se adaptar com mais […]

Serverless computing: entenda o que é e porque investir

A serverless computing, apesar do nome, requer servidores — mas libera desenvolvedores e engenheiros de TI do gerenciamento de hardware de servidor e permite que aplicativos sejam executados sob demanda, tornando-se uma abordagem ideal para determinados casos de uso. Neste artigo, nós explicamos como esse […]

Backlog de projetos: o que é e como refinar?

Um backlog é uma lista priorizada de tarefas nas quais as equipes precisam trabalhar dentro do escopo de uma estratégia de gerenciamento de projetos. Tarefas importantes no backlog geralmente são mostradas no topo da lista para que a equipe saiba quais eles precisam entregar primeiro. […]

Relatório de infraestrutura de TI: descubra porque acompanhá-los

A sua empresa utiliza relatório de infraestrutura de TI como uma ferramenta de gestão? O ambiente de tecnologia mudou radicalmente nos últimos anos em função da transformação digital. Nesse contexto, saber o que fazer para otimizar os equipamentos e evitar problemas é fundamental. O acompanhamento […]

Saiba o que é e qual a importância do Serverless Computing

Serverless Computing, ou Computação sem Servidor, é um paradigma de design e implementação de aplicativos orientados a eventos, no qual os recursos computacionais são fornecidos como serviços em nuvem escaláveis. É uma maneira de otimizar a produtividade, ao mesmo tempo que adota uma postura mais […]

Como escolher uma infraestrutura de Data Center ideal?

Não importa qual é o modelo de infraestrutura que sua empresa esteja adotando ou pretende adotar — servidores dedicados, híbridos, virtuais, nuvem, etc — a escolha do data center ideal deve ser uma das prioridades, afinal, é nele que toda a sua capacidade produtiva estará […]

Desenvolvimento de software: o que saber sobre esse processo

Com o mundo caminhando a passos largos rumo à transformação digital, a demanda por softwares para as mais diversas finalidades só tende a crescer, por isso a procura por desenvolvimento de software é tão alta atualmente. Nesse cenário, cabe aos profissionais envolvidos nesses contextos se […]

Mineração de dados: tudo o que você precisa saber sobre

Como os departamentos de TI e as empresas de todos os setores lidam com uma quantidade cada vez maior de dados brutos, a necessidade de criar processos para transformá-los em informações úteis e que gerem resultados para os negócios é mais do que essencial. A […]

Ransomware: entenda como se proteger com nossas 7 dicas

Um dos ataques de maior impacto dos últimos anos, na área de segurança digital, é o de um ransomware. Feitos para criptografar dados e só liberarem o acesso aos arquivos após um pagamento, esse malware interrompe operações e causa prejuízos graves para a empresa. Portanto, […]

Modelagem de ameaças, entenda o que é e como realizá-la

Identificar as ameaças de segurança que seus sistemas enfrentam é um passo importante para mitigar potenciais vulnerabilidades como parte de uma estratégia mais ampla de gerenciamento de riscos. Mas, por si só, ter consciência sobre as ameaças não é suficiente para se proteger contra ataques. […]

Mercado de trabalho de TI, saiba quais são seus desafios!

Com o avanço da tecnologia nos últimos anos, o mercado de trabalho de TI se viu diante de uma alta demanda. As empresas estão passando pelo processo de transformação digital, o que exige presença e acompanhamento constante dos profissionais da área. Além disso, estão sendo […]

Clean Code: veja como funciona e como implementá-lo

Clean Code, ou código limpo, na tradução direta, é um termo que se refere a filosofia de desenvolvimento que foca na produção de códigos simples e objetivos. Quando falamos em simplicidade e objetividade, queremos dizer que o código precisa ser criado de maneira que consigam […]

Como o metaverso pode impactar os diferentes negócios?

No dia 28 de outubro de 2021, uma informação chamou a atenção do mundo: Mark Zuckerberg anunciou que a sua empresa mudou de nome, abandonando a consolidada marca Facebook e se tornando Meta. A primeira reação das pessoas foi questionar o porquê da mudança radical […]

Migração para a nuvem, tudo que você precisa saber antes de investir nela

A computação em nuvem é um dos pilares da transformação digital, sendo a base para a implementação de uma série de tecnologias e recursos indispensáveis para a operação das empresas modernas, como a migração para a nuvem. Os ERP mais robustos podem ser acessados na […]

5 bons argumentos para convencer a gestão a investir em TI

Muitas empresas, por não terem a tecnologia da informação como core business, acabam considerando o setor como apoio estratégico e não priorizam investir no TI na hora de fazer os investimentos. A verdade é que, em plena transformação digital, essa não priorização pode custar caro. […]

Desenvolvimento de APIs Rest: quais são as boas práticas?

Por muito tempo, os protocolos de transferência de dados padrão ofereciam grandes capacidades, mas também eram difíceis de manusear — o SOAP é um excelente exemplo. No entanto, a adoção de uma alternativa mais simples, como o desenvolvimento de APIs REST, tem crescido exponencialmente por […]

Quais são os desafios para mulheres no TI?

Uma mulher, Ada Lovelace, criou o primeiro programa de computador do mundo, enquanto que o primeiro computador brasileiro também teve participação fundamental de uma mulher, Edith Ranzini. Porém, apesar de a importância das mulheres para o desenvolvimento da tecnologia, elas ainda ocupam pouco espaço no […]

Mulheres de sucesso no TI, conheça 6 delas para se inspirar

Quem acha que TI não é lugar para mulher, está totalmente enganado. Se antes esse setor era dominado pelos homens, hoje as mulheres vêm ganhando cada vez mais espaço e mostrando que não há obstáculos capazes de parar a força e talento dessas mulheres incríveis. […]

Low code: tudo o que você precisa saber sobre a plataforma de desenvolvimento de software

Desenvolver softwares de forma mais rápida e eficiente é um dos grandes objetivos de diversos profissionais de TI, não é mesmo? Afinal, quanto mais rápido o programa for desenvolvido e testado, mais rápido ele pode ser lançado no mercado, permitindo que as organizações saiam na […]

Quer saber como programar mais rápido? Veja nossas 4 dicas

Planejamento, agilidade e eficiência. Em nossa visão, aprender como programar mais rápido deve ser um dos objetivos centrais de um bom profissional de tecnologia. Afinal de contas, estamos falando de um setor que favorece aqueles que têm capacidade de execução e velocidade. Por isso, desenvolvemos […]

Riscos de TI, conheça 7 deles e saiba como evitá-los

A transformação digital exige das empresas a integração da tecnologia aos processos diários dos negócios, e tudo isso demanda uma infraestrutura confiável. Nesse cenário, é fundamental garantir a confiabilidade de todos os ativos de TI, reduzindo a margem de erros e os riscos — não […]

Modelagem de ameaças, saiba o que é e qual a sua importância

A modelagem de ameaças é um processo que ganha cada vez mais proeminência dentro das equipes de TI. Com a transformação digital, para a proteção dos ativos e por consequência dos negócios, é necessário um trabalho muito mais aprofundado e elaborado. Essa abordagem foi projetada […]

Estratégias de TI, como otimizá-las? Veja esse guia completo!

Você já sabe que o setor de TI é uma área extremamente importante para as empresas. Afinal, em um mundo cada vez mais digital e conectado, esse setor ganha centralidade na hora de agregar valor aos negócios e potencializar os resultados da empresa como um […]

8 dicas de segurança cibernética para empresas

Você sabe quais são as principais dicas de segurança cibernética para empresas que os especialistas da área recomendam? A proteção de dados é uma preocupação de qualquer negócio moderno. Afinal de contas, não investir nessa área expõe a empresa a riscos que afetam a sua […]

Tendências de TI que você deve ficar de olho, descubra 7 delas!

A tecnologia está no centro de várias operações dos negócios modernos. Diante disso, saber adotar novidades pode ser fundamental para otimizar processos e evitar perda de competitividade. Sendo assim, a sua empresa conta com um planejamento para investir em tendências de TI? O investimento em […]

O que é segurança cibernética e como garantir na empresa

Você sabe o que é segurança cibernética? Esse é um termo que tem ganhado popularidade ao longo dos últimos anos no ambiente corporativo. Com o aumento dos ataques digitais e mudanças regulatórias, investir na área tornou-se algo crítico. Em outras palavras, nenhum negócio moderno pode […]

Qualidade de software: tudo sobre como testá-la

Na hora de criar um software, seja para a própria empresa ou para um cliente externo, há grandes chances de que a primeira versão do projeto contenha uma série de erros e bugs. Isso é normal e esperado no processo de desenvolvimento. Porém, após terminar […]

Veja como melhorar a gestão operacional de TI na sua empresa!

Você utiliza uma política de gestão operacional de TI? Conforme a tecnologia apresenta um papel de destaque no ambiente corporativo, negócios devem ser capazes de manter todos os dispositivos funcionando adequadamente. E, nesse sentido, a maneira como eles são gerenciados tem um impacto direto nisso. […]

12 ideias para reduzir custos operacionais da sua empresa

Com a crise enfrentada pelas empresas, em consequência da pandemia e das necessidades de isolamento social, muitas corporações estão em busca de maneiras de reduzir os custos operacionais, para aumentar a produtividade e não onerar o consumidor. Essa movimentação requer muita estratégia do gestor e […]

6 vantagens do armazenamento de dados em nuvem

A sua empresa tem planos para investir em armazenamento de dados em nuvem? A transformação digital demanda que negócios invistam cada vez mais em soluções que dão flexibilidade e agilidade. Nesse sentido, o cloud é uma ótima escolha. O armazenamento de dados em nuvem permite […]

Gestão Operacional de TI: o guia completo

As empresas estão cada vez mais digitais e, dessa forma, o setor de TI vem assumindo uma posição estratégica dentro da organização. Além de ser uma área que dá suporte tecnológico para os outros setores, o TI atua como um grande aliado da produtividade e […]

Gerenciamento de API: como  este processo facilita a integração de sistemas?

As APIs e o gerenciamento de API vêm ganhando cada vez mais relevância dentro dos negócios, sendo que a escolha de uma boa plataforma é fundamental para as estratégias corporativas. Mas, antes de qualquer coisa, você sabe o que é um API e para o […]

Teste de software: o que é, tipos, importância e mais

Você quer desenvolver soluções de qualidade e excelência para os seus clientes? Então, precisa conhecer o teste de software, uma das etapas do controle de qualidade dos programas desenvolvidos na sua organização. O teste de software é uma forma de identificar e solucionar os erros […]

Incidentes de TI, saiba como prevenir com essas 6 dicas!

A prevenção de incidentes de TI é uma das tarefas mais importantes da rotina de times que atuam na área de tecnologia. Ele é feito para evitar que os profissionais tenham dificuldades ao acessar os recursos tecnológicos existentes. Ou seja, garante alto nível de disponibilidade […]

Gestão de tarefas: guia completo para fazer de forma eficiente

O fluxo de trabalho de qualquer empresa é marcado por um grande número de tarefas. Quem trabalha com o gerenciamento de equipes, nesse cenário, muitas vezes tem um grande desafio: garantir que a gestão de tarefas seja feita sem prejudicar a performance do negócio ou […]

Já ouviu falar em compilação de sistema? Veja como funciona!

Você já ouviu falar em compilação de sistema? Pois saiba que, mesmo que você não tenha tido contato com o termo, esse processo pode estar acontecendo nas suas máquinas agora mesmo! A compilação de sistema é, basicamente, a tradução do código-fonte escrito em uma linguagem […]

O que é compliance em TI e quais são as etapas para a sua aplicação?

Quem trabalha com tecnologia sabe que políticas que ampliam a confiabilidade da infraestrutura são cruciais para o sucesso a médio e longo prazo da empresa. Nesse sentido, investir na integração da política de compliance em TI é um passo básico para otimizar a qualidade dos […]

5 problemas durante a implementação de sistemas e como superá-los

A implementação de sistemas é uma das etapas mais críticas do investimento em um software. É neste momento em que a empresa saberá como ele se adapta ao seu fluxo de trabalho e os erros existentes. Se o negócio pretende fazer isso adequadamente, portanto, ele […]

Mudança de cultura organizacional na área de TI, como fazer?

Empresas que fazem um bom uso da tecnologia revisam os seus processos continuamente. Seja a partir do investimento em novas soluções em TI ou na busca por metodologias mais flexíveis, essas apostas são capazes de garantir mais lucros e competitividade. Nos casos em que elas […]

Fornecedor de serviços de TI: saiba como lidar e fazer a gestão

Como é a sua relação com o seu fornecedor de serviços de TI? A boa gestão desse tipo de contrato é muito importante para quem trabalha com processos de outsourcing ou conta com a tecnologia integrada ao seu dia a dia. Afinal de contas, é […]

TI verde: conheça as principais práticas que podem ser adotadas nas empresas!

Considerar a sustentabilidade, TI Verde,  ao criar estratégias e planejar uma infraestrutura de TI pode parecer um tanto confuso no início, mas simplesmente adiciona um ponto de vista extra ao seu gerenciamento. Os esforços das empresas para reduzir seu impacto ambiental podem, na verdade, apoiar […]

Business Intelligence: quais os benefícios e como aplicar no setor de TI?

Você já parou para pensar na quantidade de dados sobre TI e sobre negócio estão disponíveis online? E dentro da empresa? Já considerou a quantidade de informações que vocês geram todos os dias e como elas poderiam ajudar o seu setor a se desenvolver e […]

Open source: tudo o que você precisa saber sobre isso!

É difícil exagerar o papel que o open source desempenha no mundo atual centrado na tecnologia, visto que ele se cruza com quase todos os softwares. Dados da Synopsys, a empresa por trás da plataforma de gerenciamento de segurança de código aberto Black Duck, indicam […]

Api de integração, saiba como usar na sua empresa!

Utilizar softwares e plataformas é essencial para automatizar tarefas, gerenciar as atividades e garantir que o fluxo de trabalho na empresa ocorra da melhor forma possível. Porém, nem sempre você irá encontrar um software completo, capaz de realizar todas as atividades necessárias. Isso faz com […]

Fluxo de trabalho no setor de TI, como melhorar?

O setor de TI é uma área bastante complexa. Isso porque os colaboradores possuem uma série de atividades e atribuições que precisam ser realizadas diariamente. Além disso, novas demandas e projetos podem surgir a qualquer momento, exigindo organização do gestor e equipe como um todo. […]

Armazenamento de dados: confira tudo o que você precisa saber

O seu negócio armazena uma série de informações, seja sobre a própria empresa, funcionários, clientes, entre outros stakeholders. Por isso, garantir segurança e eficiência no armazenamento é essencial para o bom funcionamento do negócio. Mas, você sabe quais são os tipos de armazenamento de dados […]

Lean Seis Sigma: como aplicar essa metodologia na área de TI

A melhoria das rotinas corporativas das empresas modernas, muitas vezes, são feitas com o apoio de métodos de trabalho mais eficientes e inovadores. Um dos mais tradicionais é a metodologia Lean Seis Sigma. Criada no mundo da tecnologia, ela tem apoiado negócios a terem a […]

Confira os benefícios de realizar a avaliação de performance na TI

A transformação digital exige resultados cada vez melhores dos times de TI das empresas. Para tornar os processos internos mais ágeis, sem perder a qualidade, a boa avaliação de performance se torna primordial. Esse processo pode ser feito em uma parceria entre a gestão do […]

Gestão de erros na TI: saiba como lidar e como evitá-los

O investimento na gestão de erros na TI tem se tornado muito comum no ambiente corporativo. Essa prática diminui as chances de problemas acontecerem e oferece mais agilidade, caso alguma falha apareça. Entender como prevenir e gerenciar tais situações, portanto, é fundamental para manter a […]

O que são mainframes? Saiba qual sua importância, os custos envolvidos e mais

No final dos anos 90 e no início dos anos 2000, previa-se que a era do computador chegaria ao fim. Mas, para nossa surpresa, a tecnologia se desenvolveu ainda mais e assumiu várias formas. Uma delas é o computador mainframe. Se você trabalha em uma […]

Transição de serviços de TI: entenda quando ela é necessária

Você já ouviu falar em transição de serviços de TI? Conceito disponível na Biblioteca ITIL v3, essa estratégia é fundamental para empresas que renovam continuamente a sua infraestrutura de serviços e soluções tecnológicas. Afinal, ela garante que times mantenham alta performance e que o aproveitamento […]

Confira os principais desafios do técnico de TI e como superá-los

No mundo corporativo de hoje, os departamentos de tecnologia da informação corporativos estão enfrentando uma ampla gama de desafios. Nesse sentido, o técnico de TI tem trabalhado incansavelmente para encontrar soluções inovadoras para os problemas. As equipes de TI precisam fornecer soluções de segurança robustas […]

6 principais tendências tecnológicas para quem trabalha com TI

A tecnologia está passando por mudanças em uma frequência cada vez maior. Nesse contexto, quem trabalha com TI deve estar atento. Afinal, manter-se em dia com as tendências do setor facilita a busca por novas oportunidades de investimento estratégicos que integrem times e melhorem a […]

Arquitetura de soluções: conheça seus benefícios e como implementar

Um dos grandes desafios da TI, acelerado pela transformação digital, é a definição de estratégias robustas alinhadas aos negócios. Novas tecnologias e plataformas, como nuvem, DevOps, APIs, inteligência artificial e RPA, surgem diariamente, prometendo revolucionar o desenvolvimento de soluções em TI. Alguma delas é a […]

Saiba como fazer uma gestão de alta performance na área de TI

O investimento em tecnologia é crucial para qualquer negócio ter sucesso. Nesse cenário, ter o apoio de uma gestão de alta performance é um diferencial. Com ele, a empresa pode garantir que a infraestrutura de softwares e dispositivos sempre será aproveitada ao máximo. Em outras […]

TI Bimodal e Devops: qual o objetivo de cada um na área de TI?

Quando empresas conseguem fazer bom uso da sua infraestrutura de TI, as chances de se manterem à frente de concorrentes ampliam em larga escala. Afinal, bons softwares garantem times integrados e dentro de um alto padrão de qualidade. Mas isso só é possível se a […]

Indicadores de processos: entenda sua importância na área de TI

A gestão movida por dados é algo que já faz parte das estratégias de muitos negócios. Ela pode ser incorporada a todos os setores, proporcionando melhorias em performance e na resolução de erros. Tudo isso com o apoio de bons indicadores de processos. Os indicadores […]

Segurança dos dados: por que você deve investir na sua empresa?

Com as empresas cada vez mais dependentes de seus ativos de TI e dos dados como fonte para uma boa gestão, a preocupação com a segurança da informação cresce a cada ano. Durante um bom tempo, acreditava-se que esse tipo de preocupação estava restrito às […]

Saiba o que são processos ágeis e sua importância na área de TI!

Resolver problemas com facilidade e flexibilidade é uma demanda presente em vários negócios modernos. Por isso, muitos gestores estão investindo na adoção de processos ágeis. Eles garantem aos times uma orientação capaz de evitar atrasos e, assim, estar sempre à frente da concorrência. Com uma […]

Como otimizar processos na sua empresa: confira 5 dicas!

O ato de otimizar processos dentro de uma empresa parte de uma série de demandas, das quais se destacam a necessidade de aumentar a produtividade sem elevar os custos — fazer mais com menos ou extrair o máximo da infraestrutura atual. Para atingir esse objetivo, […]

Por que manter um parque tecnológico robusto nas empresas?

A função do setor de TI nas empresas não se resume a tarefas rotineiras e meramente funcionais, como o suporte técnico e a manutenção preventiva. Com a transformação digital, a área ganhou um papel muito mais estratégico nas corporações, aumentando o crescimento de parques tecnológicos nas […]

Desenvolvimento mobile: entenda os seus princípios!

O desenvolvimento mobile tem dominado o mercado nos últimos anos. Com o número de aparelhos móveis ultrapassando a quantidade de computadores de uso profissional e doméstico, muitas pessoas migraram para esse mercado. Porém, para ter sucesso é fundamental seguir um conjunto de princípios que é […]

Documentação de API: qual sua importância e como fazê-la?

Quem trabalha com desenvolvimento de sistemas sabe que as APIs (Application Programming Interface, ou Interface de Programação de Aplicações, em português) são fundamentais para que projetos sejam mais ágeis e inovadores. Afinal, é a partir dessa aplicação que desenvolvedores conseguem incorporar funcionalidades, agilizar rotinas e […]

Mapeamento de processos de TI: saiba agora mesmo como fazer!

Com as empresas cada vez mais integradas às tecnologias, fica quase impossível manter uma gestão estratégica sem padronizar processos. A boa estruturação das atividades internas contribui para a diminuição de erros, redução de gargalos, maior qualidade das entregas e crescimento da produtividade. Nesse cenário, uma […]

Orçamento de TI: como avaliar para evitar gastos desnecessários?

O planejamento do orçamento de TI pode variar de um doloroso processo anual à atualização de uma estratégia e um roteiro de tecnologia cuidadosamente elaborados. Para um executivo de TI que se sente desconfortável com números ou odeia suportar o processo de justificativa que acompanha […]

Desenvolvimento de software sob demanda: quais as vantagens?

A transformação digital aumentou a demanda por ativos de TI nas empresas, exigindo muito mais precisão e velocidade nos projetos. Nesse cenário, o desenvolvimento de software sob demanda vem ganhando destaque, pois entrega exatamente o que a empresa necessita para extrair o máximo do potencial […]

Tecnologia 5G: como as inovações de rede podem influenciar as empresas?

Com o crescimento exponencial dos dados sendo produzidos por pessoas e empresas, é cada vez maior a demanda por uma tecnologia de redes móveis de alto desempenho que permite a fluidez desses dados com velocidade e estabilidade. O 5G veio para suprir essa lacuna e […]

Integração de equipes: veja como unir o time de TI com outros setores da empresa

A transformação digital deu um novo papel ao setor de TI, muito mais estratégico e alinhado aos negócios, deixando de lado a velha imagem de um setor apenas de suporte técnico. Essa nova concepção exige uma maior integração entre a equipe de TI e as […]

Escalabilidade em Cloud Computing: o que é?

Hoje, a computação em nuvem tem um grande impacto no pensamento empresarial. Ela mudou a forma como as empresas realizam suas operações por meio de uma infraestrutura virtualizada e compartilhada. Também está mudando a forma como nós gerenciamos esses recursos. O principal desafio nesse cenário […]

Futuro do TI, o guia completo!

Com a transformação digital e o aumento exponencial dos ativos tecnológicos nas empresas, o setor de TI vem ganhando um novo papel nos negócios, muito mais estratégico e ligado aos resultados da empresa. Com o aumento do número de dados produzidos, o TI passou a […]

Veja como é feito o cálculo do MTBF (com fórmula e exemplos)

O que não pode ser medido, não pode ser gerenciado. Por isso, um bom gestor de TI deve ter sempre em mãos as métricas e indicadores que ajudem na identificação de gargalos produtivos, indisponibilidade e qualidade dos ativos de TI. Um desses indicadores é o […]

Incidentes ITIL: entenda agora mesmo como é feita a classificação

Nos últimos anos, o setor de TI ganhou um papel estratégico dentro das empresas, que passaram a ser muito mais dependentes de seus ativos dessa área. Esse novo momento requer eficiência máxima para evitar paradas produtivas e problemas de indisponibilidade causados por incidentes de TI. […]

Criptografia de dados: entenda como realizar na sua empresa

Hoje, mais do que nunca, proteger dados e sistemas é extremamente importante — a reputação corporativa e, por sua vez, seus negócios podem depender disso. Como você deve saber, a segurança da informação tem muitas camadas e, para empresas que, com razão, não confiam na […]

Governança de dados: saiba o que é e como implementar na empresa

Você já ouviu falar sobre governança de dados? No mundo atual, muitas empresas estão crescendo rapidamente e, a cada dia, os sistemas processam mais e mais transações e criam grandes quantidades de novos dados — alguns tão simples quanto adicionar novos clientes, fornecedores, materiais, pagamentos, […]

Aprenda o que é e como usar o Microsoft Teams!

Muitos se questionam sobre o que é e como usar Microsoft Teams, pensando nisso criamos esse guia rápido e simples que vai direto ao assunto, confira mais abaixo! A pandemia do novo coronavírus pegou a todos de surpresa e nos obrigou a mudar uma série […]

Você já ouviu falar em Edge Computing?

A Internet das Coisas (IoT) tem sido chamada de “a mãe de todas as infraestruturas” — e é, de fato, uma revolução que chegou. Ela não é mais apenas uma solução de nicho para muitas empresas, mas uma tecnologia central que está transformando fundamentalmente a […]

Soluções em TI: 10 razões para investir

Muitos líderes e gestores de TI buscam formas de fazer o seu trabalho ser mais eficaz. Nesse cenário, a tecnologia desempenha um papel crítico nas tentativas de tornar negócios mais econômicos e lucrativos. Atualmente, as soluções em TI disponíveis no mercado permitem que empresas busquem […]

Ciclo de vida do desenvolvimento de softwares: o que eu preciso saber?

O ciclo de vida do sistema de desenvolvimento de softwares engloba o planejamento inicial, passa pela entrega do produto mínimo viável (PMV) e estabelece até quando os investimentos em uma aplicação são viáveis. Para ajudá-lo a entender melhor o que é o ciclo de vida do desenvolvimento […]

Análise preditiva em TI: saiba como implementar na sua empresa

A transformação digital já é uma realidade, e, com ela, o setor de TI passou a desempenhar uma função muito mais estratégica dentro das empresas. Isso exige — da gestão e dos colaboradores do setor — conhecimento e experiência com a utilização de ferramentas e […]

Monitoramento de TI é Essencial?

A gestão de TI não é uma atividade linear e padronizada, como uma linha de produção ou outra atividade semelhante. Estamos falando de um setor que exige de sua equipe muita criatividade e agilidade para lidar com os imprevistos e com as incertezas. Nesse cenário, […]

Todo mundo pode ser gerente de projetos?

As melhores práticas do mercado e as principais instituições pregam que qualquer profissional, com qualquer perfil — desde que treinado e inserido em atividades menores nos projetos para adquirir experiência —, poderá assumir as funções de gerenciar projetos. No mundo real, a situação é diferente. […]

ITIL x DevOps: Entenda de Uma Vez Por Todas Qual o Melhor Método

Há quem diga que a ITIL e o DevOps são compatíveis dentro do ambiente de TI. Também há quem diga que eles são conceitos completamente diferentes. E ainda existem aqueles que aceitam suas diferenças, mas afirmam que eles podem viver em harmonia dentro de um […]

LGPD e GDPR: um comparativo entre as leis de proteção de dados

Com as pessoas conectadas 24 horas por dia, fazendo de tudo pela internet — estudando, trabalhando, comprando, assistindo, lendo, jogando etc. —, a quantidade de dados pessoais circulando pela web é enorme. Esses dados, quando reunidos e processados, podem gerar insights precisos para as empresas, […]

Implantação de projetos: 5 passos para uma gestão eficiente

Para falar do plano de implantação de projetos, primeiro é preciso lembrar que a tecnologia da informação (TI) cresceu e evoluiu muito nos últimos anos, principalmente no ambiente corporativo. Hoje, as expectativas dos empresários (e também dos usuários em geral) são para que ela funcione […]

DLP: saiba o que é e como funciona o Data Loss Prevention

O Data Loss Prevention (DLP) — ou prevenção contra perda de dados — é uma estratégia implantada pelas empresas para garantir que as informações confidenciais permaneçam com segurança na rede corporativa. O volume de dados tem crescido exponencialmente, aumentando drasticamente as oportunidades de roubo e […]

Gestão de backlog e o fim da desorganização!

A transformação digital ampliou a demanda dos desenvolvedores e aumentou a exigência dos clientes, que querem contar com aplicações funcionais e atualizadas. Isso exige uma produtividade cada vez maior das equipes de desenvolvimento, que precisam adotar metodologias e estratégias para atingir esse elevado nível de […]

Conheça as opções de backup e qual a melhor para sua empresa

Uma das grandes preocupações para os gestores de TI nas empresas é a proteção dos dados e do sistema. Isso porque, por melhores que sejam o planejamento de segurança e os recursos empregados, não há sistema que esteja 100% seguro — e os criminosos virtuais […]

LGPD e TI: entenda o que muda com a nova legislação

A sua empresa está de olho na relação entre LGPD e TI? A Lei Geral de Proteção de Dados tornou-se o novo marco de segurança e privacidade digital do país. Entender os seus impactos é fundamental para manter o negócio competitivo e alinhado com os […]

Porque o desenvolvimento de APIs é a bola da vez?

Preparamos esse super guia com tudo o que você precisa saber sobre o desenvolvimento de APIs para o seu negócio. Continue conosco e tenha uma ótima leitura! Estamos vivendo em uma era em que as informações geram valor extremo e as empresas estão cada vez […]

[E-book gratuito] Os Segredos Para Otimizar a Rotina da Area de TI

Como Otimizar a Rotina da Area de TI? Em tempos de crise econômica, muitos profissionais da área passaram a lidar com uma pressão constante para melhorarem os serviços e a performance dos sistemas e equipamentos digitais corporativos. Mas melhorias não ocorrem espontaneamente e medidas devem […]

Diagnóstico de TI: Um Subpilar Fundamental para as Empresas

A transformação digital mudou o papel do setor de TI dentro das empresas, fazendo a área ter demandas diferentes e influenciando diretamente os resultados da empresa. Se antes cumpria um papel meramente operacional, o setor se tornou estratégico para o core business. Nesse cenário, a […]

Análise de Vulnerabilidade: Mantenha Seu Ambiente Seguro!

As necessidades de tecnologias da informação para o sucesso dos negócios estão em constante evolução e, à medida que seus aplicativos e sistemas mudam para atender às necessidades comerciais da empresa, o mesmo ocorre com a ameaça ao seu ambiente de TI. A realização regular […]

[E-book gratuito] Guia Rápido Devops v2.0

Através deste super Guia Rápido DevOps v2.0 você aprenderá de maneira simples o que é e como implantar a cultura DevOps em sua área de TI. Descubra quais as vantagens trazidas através da mudança de cultura e como o DevOps ajuda a integrar suas equipes […]

Infraestrutura Ágil: qual sua relação com o DevOps?

Você quer otimizar os processos e agilizar as entregas no setor de TI. Já ouviu falar em DevOps, mas está com dificuldades na hora de implementar essa nova cultura na empresa. Como superar esses desafios? A resposta pode estar na Infraestrutura Ágil. Trata-se de uma […]

7 dicas para garantir a segurança da informação no home office!

Nos últimos meses, muitas empresas adotaram, ainda que forçadamente, o regime de home office. Enquanto algumas pessoas acreditavam que essa seria uma prática voltada apenas à pandemia, há quem diga que ela se estenderá pelos próximos anos e poderá, até mesmo, mudar a estrutura histórica […]

Evite Gargalos Através do Lead Time de Entrega

Não seria equivocado dizer que o lead time de entrega pode determinar a capacidade competitiva de uma empresa. Assim, no intuito de manter a saúde da operação e a lucratividade da companhia, é certamente mais adequado que o processo siga padrões já validados e consolidados. […]

Mitigação de riscos em TI: conheça 9 estratégias essenciais!

A pandemia do novo coronavírus tem imposto uma série de desafios para o gestor de Tecnologia da Informação (TI), acelerando alguns processos que já estavam previstos. Por exemplo, muitas empresas estão tendo de adotar o home office, sem um planejamento prévio, e isso demanda uma […]

Veja 3 tipos de workflow para usar no desenvolvimento de softwares!

O fluxo de trabalho durante projetos de desenvolvimento pode ser afetado por fatores como erros e falta de planejamento. Para garantir uma performance contínua e falhas pequenas, montar um fluxo de trabalho estruturado adequadamente é crucial. Mas isso só é possível se o gestor conhecer […]

Comunicação interna nas empresas: como garantir a segurança?

Uma das peças-chave para conseguir ter um fluxo de trabalho de qualidade e sempre atingir as suas metas é garantir que a comunicação interna nas empresas seja bem feita. E esse trabalho passa por várias etapas, como a otimização dos meios de comunicação e a […]

Tudo que você precisa saber sobre ITSM

O ITSM pode ser definido como um conjunto de ferramentas organizadas e padronizadas com o objetivo de aumentar a qualidade e suprir com eficiência as operações de TI de uma corporação. Saiba mais. Nunca se falou tanto no alinhamento da Tecnologia da Informação (TI) com […]

NoOps: qual o futuro da gestão autônoma da operação em TI?

Para muitos líderes, a gestão autônoma da operação em TI (Tecnologia da Informação) ainda parece uma realidade distante. Uma coisa, no entanto, é certa: ainda que não seja unânime, o NoOps é uma tendência com forte intenção de aderência nas empresas modernas — principalmente entre […]

Lei Sarbanes-Oxley: o que é e como adequar seu setor de TI à SOx?

Se você busca por modelos ideais de governança em TI, sabe que algumas regulamentações externas direcionam estratégias voltadas para cumprir com as necessidades do negócio. Neste conteúdo, será abordada a SOx, a Lei Sarbanes-Oxley. É fundamental compreender como se adequar a essa regulação a fim […]

Descubra como a gamificação pode acelerar o desenvolvimento no setor tecnológico!

As organizações mais bem-sucedidas do mundo estão descobrindo que uma das melhores maneiras de garantir alta performance e otimizar os investimentos pode ser a gamificação. Em uma pesquisa recente da plataforma de gerenciamento de aprendizado TalentLMS, 89% dos entrevistados relataram que seriam mais produtivos se […]

CI/CD: Não Cometa Esses Erros!

CI/CD são dois pilares do DevOps que ajudam na redução de erros e no ganho de velocidade durante um projeto de software. O processo de integração contínua deve ser simples e facilmente replicável. Como os desenvolvedores realizam a integração com mais frequência durante o processo […]

Confira quais são as lições da pandemia para o setor de TI

A Covid-19 mudou todos os setores da economia. Da logística ao e-commerce, várias áreas precisaram se adaptar rapidamente. Nesse contexto, quem conseguir incorporar as lições da pandemia da melhor forma possível sairá à frente da concorrência e se manterá lucrativo. Na área da tecnologia, por […]

Como o data driven auxilia nas tomadas de decisões da empresa?

A gestão data driven utiliza a análise de dados para reduzir riscos e melhorar o posicionamento da marca. Reduzindo o papel da intuição nas escolhas do gestor, ela amplia a visão sobre os riscos em cada investimento. Assim, a marca pode atingir mais lucratividade e […]

Quer saber o que é CI/CD e quais as suas aplicabilidades?

Os desenvolvedores são frequentemente solicitados a criar, testar e implantar softwares de forma confiável e repetível, sem fazer alterações no código do próprio aplicativo. Para isso, a Continuous Integration (CI) — integração contínua — e a Continuous Delivery (CD) — entrega contínua — incorporam uma […]

Content Management: guia para o gerenciamento de conteúdo empresarial

Dentro do ambiente empresarial existe a elaboração de diversos conteúdos no dia a dia — geração de contratos, informações de clientes, memorandos, briefings, registros de reuniões, entre outros. E ter este acesso de forma organizada é fundamental para agilizar as dinâmicas internas, bem como para […]

O que você precisa saber sobre a Plataforma SMAC!

A plataforma SMAC diz respeito a um mix de serviços que são cada vez mais essenciais para as organizações, principalmente no setor de TI. A transformação digital traz para o contexto de TI uma série de soluções importantes, as quais auxiliam na otimização das rotinas […]

DevSecOps – Guia Rápido Sobre os Seus Benefícios

A rotina de desenvolvimento de sistemas é tão corrida quanto complexa. Por esse motivo, não é difícil imaginar uma gestão linha dura, minuciosa com prazos, exigente em produtividade e preocupada com o resultado final. Por isso, elaboramos o post de hoje, explicando como a metodologia […]

TCO: saiba como reduzir o custo total de propriedade

Você sabe o que é o custo total de propriedade? O Total Cost of Ownership demonstra os valores envolvidos na transação de aquisição de um determinado bem e serviço e é muito utilizado nas empresas na parte administrativa. Contudo, o setor de TI também pode […]

Script de Automação Entenda Como Agilizar Seus Processos

Como todos sabemos, o desenvolvimento de sistemas conta com inúmeras tarefas padronizadas, que são atividades que se repetem a cada novo projeto, sugerindo uma redundância na operação. Sendo assim, em busca da maior produtividade, é comum adotar soluções como o script de automação. Por atuar […]

Entendendo a conformidade com o GDPR

Entender como funciona a legislação europeia de proteção de dados é fundamental para os negócios que visem realizar parcerias internacionais, tanto a curto quanto a longo prazo. É nítida a grande quantidade de informações à qual pessoas e empresas têm acesso atualmente. Todos os dias, […]

PMBOK: tire aqui suas dúvidas!

O PMBOK é um livro contendo as melhores práticas de gestão de projetos, compilando a base de conhecimento de grandes profissionais da área. Ao falarmos com gerentes de TI sobre PMBOK, é comum ouvir dúvidas e até perceber certa confusão sobre o tema. Muitos dizem que PMBOK é […]

Cultura ágil: Tudo o que você precisa saber sobre o tema

São novos tempos para o setor de TI. Cada vez mais se torna essencial se adaptar aos novos cenários e, assim, conseguir implementar soluções mais eficientes, que permitam não só melhorar a produtividade, mas a própria experiência do cliente ao longo do tempo. Uma das […]

Qual a diferença entre as metodologias ágeis?

Extreme Programming, Scrum e DevOps são todas metodologias ágeis, porém, cada uma delas conta com suas próprias características de aplicação. Você já ouviu falar em metodologia ágil XP, Scrum ou DevOps? Esses termos estão muito em voga na área de TI ultimamente, mas o excesso […]

Entenda a importância da criptografia para a segurança do software

A criptografia é uma ferramenta importante para a segurança da informação das empresas. Por meio dela, é possível conseguir reduzir perdas de dados, vazamentos, roubo de informações, entre outros pontos. Por isso, é fundamental contar com esse mecanismo de proteção, um dos mais adotados atualmente, […]

Como desenvolver uma equipe de TI de alta performance na sua empresa?

Sempre que se fala em TI de alta performance, muitos gestores são céticos quanto ao conceito por não acreditarem que seja possível otimizar os atendimentos do setor na busca por melhores resultados. Contudo, a aplicação de algumas ações é capaz de fazer com que a […]

O que é programação pareada?

Quantas vezes você já teve um problema que passou muito tempo para resolver e quando pediu ajuda para outra pessoa, ela viu o erro no mesmo instante? Na programação pareada, a ideia é mais ou menos essa. No desenvolvimento de software, situações complexas podem exigir […]

Por que é importante fazer uma prova de conceito? (PoC)

Você sabe quais são as tendências de desenvolvimento de software que podem aprimorar o seu trabalho? Entende como testar o conceito do seu produto antes de liberá-lo para o mercado? Já ouviu falar sobre o que é PoC, prova de conceito, e sabe a importância […]

Product Backlog: tudo que você precisa saber sobre o tema

Você está implementando metodologias ágeis na gestão de projetos da sua empresa e se deparou com o termo Product Backlog. Saiba que ele é um dos principais passos para garantir o sucesso do projeto, sendo um dos primeiros passos para que você inicie o trabalho […]

Quais são os modelos de nuvem e quais são suas diferenças?

É comum, atualmente, falarmos acerca de cloud computing e suas vantagens, porém, essa tecnologia é um pouco mais complexa do que parece e são várias as opções na hora de montar uma infraestrutura. Você conhece quais são os modelos de nuvem disponíveis? A depender do […]

Time Box Scrum: Entenda sua Importância

O Scrum é uma metodologia ágil que tem como objetivo garantir uma gestão de projetos de qualidade e agilidade na entrega de resultados. Ele ocorre em ciclos, chamados de sprints, que têm um tempo de duração predefinido. É aí que entra o Time Box, sendo […]

Guia completo da segurança da informação

Saber como realizar uma política de segurança da informação é fundamental para garantir a integridade dos dados da sua empresa. Saiba mais neste artigo A segurança da informação compreende um conjunto de estratégias e abordagens que visam proteger as empresas de ataques e crimes virtuais. […]

Desenvolvimento de sistemas

Como otimizar os investimentos na área de desenvolvimento de sistemas? Em um mercado altamente competitivo e diante do avanço da tecnologia, o setor de tecnologia da informação se torna uma área estratégica para qualquer empresa. Portanto, é preciso investir no desenvolvimento de sistemas para potencializar […]

Trabalho em equipe para desenvolvedores

Se o trabalho em equipe é fundamental em praticamente todas as áreas de atuação, no setor de TI o trabalho em equipe para desenvolvedores se torna praticamente uma necessidade para que as funções sejam devidamente executadas. Quando os times atuam em sinergia, é possível ter […]

Descubra tudo sobre a utilização do PMBOK

O PMBOK funciona como um guia de boas práticas, orientando as ações do gerenciamento de projetos e aumentando a eficiência das atividades realizadas. O Project Management Body of Knowledge (PMBOK) é um guia que reúne um conjunto de conhecimentos e boas práticas sobre gestão de […]

TDD, BDD e DDD: entenda o que são essas siglas!

TDD, BDD e DDD: se você é desenvolvedor ou gestor de TI, já deve ter ouvido falar nessas siglas. Apesar de não serem modelos novos, eles têm sido implementados cada vez mais nas rotinas internas das empresas, de forma a melhorar o processo de desenvolvimento. […]

Multicloud: saiba tudo sobre a estratégia e como começar

A computação em nuvem, ou cloud computing, foi um verdadeiro marco na história da Tecnologia da Informação. Ela trouxe uma série de potencialidades que não eram esperadas para o setor até então e que modificou as possibilidades de estruturação das organizações da área, reduziu custos […]

O que é User Experience (UX)?

User Experience (UX) é um dos conceitos mais relevantes quando falamos em criar soluções incríveis para seu cliente. Saiba mais sobre esse conceito em nosso artigo. Nos últimos tempos, como resultado das transformações trazidas pela era digital, alguns termos têm tomado conta do mercado. Um […]

Treinamento de equipe de desenvolvimento de TI, como realizar?

O treinamento de equipe se faz constantemente necessária pois a área de TI é bastante dinâmica e, por isso, novas soluções, conhecimentos, ferramentas, técnicas e metodologias são criadas rotineiramente para conseguir tornar as atividades realizadas mais eficientes no dia a dia. Isso gera, porém, uma […]

Padronização de processos: Como fazer sua implantação?

Saiba como fazer a padronização de processos no desenvolvimento de software Pense em como funciona o desenvolvimento de software dentro da sua empresa. Quais são as atividades principais e quem é o responsável por cada uma delas? Você sabe o que faz diferença no resultado […]

Saiba a importância de ter um release planning bem estruturado!

A implementação de projetos ágeis pode ser uma ótima opção para produzir mais e continuamente sem perder a qualidade dos processos realizados. Porém, para que funcione de forma adequada, é fundamental garantir que o resultado de um sprint represente, de fato, uma entrega para o […]

Como eliminar gargalos com o mapeamento de fluxo de valor?

Buscar maior eficiência com menos gastos é o sonhado objetivo de toda empresa, certo? Conseguir operações enxutas e que sejam, de fato, eficientes, pode ser um verdadeiro desafio. Isso fica mais fácil com as ferramentas e metodologias certas ao seu lado, como o mapeamento de […]

Entenda o que é outsourcing de TI e conheça os benefícios dessa prática

Outsourcing de TI é o processo de terceirizar serviços ou tarefas de tecnologia para um fornecedor externo visando mais eficiência, agilidade e qualidade na execução desta atividade. Um estudo realizado pelo Everest Group, apontou que o Brasil se destaca no cenário mundial como um dos países com […]

Entenda a importância do processo de versionamento de software

Você conhece ou já utilizou o versionamento de software no desenvolvimento de aplicações? Mesmo sendo um conceito muito conhecido e com algumas ferramentas plenamente difundidas em muitas empresas, alguns profissionais não fazem uso desse recurso. Desenvolver um software no qual trabalham várias pessoas ao mesmo […]

Arquitetura da Informação: tudo o que você precisa saber

A arquitetura da informação é fundamental para oferecer ao seu cliente uma experiência do usuário impecável. Confira tudo o que você precisa saber sobre esse conceito e aplique-o em suas soluções. A perspectiva que temos sobre as coisas depende da forma como as informações são […]

Confira a importância da auditoria em TI

Com a evolução das tecnologias, o setor de TI se tornou mais complexo e também estratégico. Diante disso, é necessário garantir uma gestão mais cuidadosa e completa, a fim de otimizar os processos e reduzir riscos. Nesse prisma, é interessante conhecer a importância da auditoria TI […]

O que é o framework Hadoop? Nós te ensinamos!

O framework Hadoop é uma ferramenta essencial para melhorar a produtividade dos serviços de Big Data. Podemos pensar nele como uma série de aplicações e procedimentos muito bem estruturados para conduzir todas as operações de Big Data de um negócio. Você já ouviu falar em […]

Arquitetura em nuvem: qual a importância para projetos de cloud computing?

Você está migrando dados e atividades do seu time de TI para a nuvem? Para que isso funcione, é necessário contar com uma estrutura física adequada, com equipamentos e serviços que possibilitem que o time continue trabalhando sem problemas e interrupções. Esse processo é que se chama […]

Entenda a importância do quality assurance para empresas de tecnologia

Supervisionar os processos de um setor complexo como o TI é uma tarefa complexa. Afinal, à medida que o departamento cresce, novas tecnologias são implantadas, diferentes pessoas chegam a bordo e demandas precisam ser supridas com mais velocidade. Para garantir um controle global e desprovido de erros, […]

Provisionamento de ambiente de desenvolvimento: como melhorá-lo?

Na hora de desenvolver um software, o time de TI precisa ter acesso a uma série de elementos. É necessário ter equipamentos que suportem o trabalho, orientações sobre o projeto, ferramentas necessárias e, até mesmo, um local virtual no qual o software será desenvolvido. Esse é […]

Como migrar data center físico para nuvem da melhor forma?

Quer saber como implementar um processo de cloud migration de maneira simplificada? Antes de tudo, você deve definir as prioridades, decidir o melhor tipo de nuvem para os seus negócios e escolher o provedor que mais atende às suas necessidades. Também não se esqueça de […]

Ciclo DevOps: conheça cada fase do ciclo de vida e como funcionam

Como você já sabe, o DevOps está intimamente conectado à cultura ágil de forma geral. Assim, o sucesso da estratégia depende de uma jornada, um ciclo de atividades que devem ser realizadas em um curto espaço de tempo para que o DevOps e a cultura […]

O guia completo sobre CALMS em DevOps

A adesão ao DevOps é uma realidade, e boa parte das empresas de TI já não conseguem mais fugir dela. Esse framework — que, muitas vezes, é considerado uma verdadeira cultura a ser implementada dentro das organizações — está em consonância com as principais práticas […]

Saiba como otimizar os investimentos em TI com 6 ações

O setor de TI depende consideravelmente de investimentos constantes para conseguir realizar suas atividades, criar soluções inovadoras e manter o funcionamento adequado e sustentável das operações (manutenções de servidores, estudos de atualizações, entre outros). Isso envolve, principalmente, saber identificar como otimizar os investimentos em TI, […]

Como minimizar os erros na entrega de software? Entenda mais

Na hora de entregar o software para o seu cliente, você está sujeito à ocorrência uma série de erros que comprometem não apenas a qualidade do produto como, também, a satisfação do cliente com a sua empresa. Dessa forma, adotar estratégias para minimizar os erros […]

Open innovation: saiba o que é e conheça os principais benefícios

Novos tempos trouxeram mudanças significativas para todos os setores do mercado. Quando falamos de tecnologia da informação, isso é muito mais forte. Afinal, essa é uma área que prioriza fortemente a inovação e, portanto, toda mudança nesse sentido é fortemente absorvida, seja como forma de […]

Como aumentar a produtividade no desenvolvimento de softwares?

Se você é da área de TI, certamente gosta de experimentar novas ideias e estratégias. Por isso, com certeza já pensou sobre como aumentar a produtividade no ambiente de trabalho e está disposto a tentar abordagens inovadoras para alcançar esse resultado. Afinal, essa é uma […]

Saiba como fazer o processo de implementação de um ambiente devops

Estar antenado nas tendências do mercado da atualidade é essencial para que a sua empresa crie um diferencial competitivo e trilhe os caminhos do sucesso. E, quando se fala em TI, o ambiente DevOps surge como uma ótima estratégia para potencializar os seus resultados e […]

Conceitos do ITIL: o que é, benefícios e funcionalidades

O ITIL é uma das maiores bibliotecas do mundo com informações de boas práticas para uma gestão eficiente de TI. Quando falamos de Information Technology Infrastructure Library, estamos nos referindo a uma das frameworks de gerenciamento de serviços de TI mais reconhecidas no mundo! Porém, como existem […]

Consultoria de TI: tire aqui todas as suas dúvidas

É impossível começar a falar em consultoria de ti sem lembrar de como a Tecnologia da Informação assumiu um papel de protagonismo no meio corporativo nos últimos anos. Os departamentos de TI agora, mais do que nunca, têm uma importância estratégica dentro das empresas. Tidos […]

Gerenciamento de containers: saiba como montar uma estratégia para a empresa

Realizar o gerenciamento de containers é uma tendência que surgiu em 2005 e, segundo pesquisas, veio para ficar. A previsão é de que 50% das empresas utilizem esse tipo de aplicação até o fim do ano de 2020, e você não pode ficar de fora […]

Entenda porque contar com um suporte especializado para deploy de software

O setor de TI conta com uma série de processos e atividades, que deve ser realizada pelas suas mais diversas áreas em conjunto e de forma eficiente para gerar os melhores resultados possíveis para empresa e clientes. Mas, as necessidades, tanto da organização quanto dos consumidores, vêm […]

A Lei Geral de Proteção de Dados e os desenvolvedores

A Lei Geral de Proteção de Dados já está prestes a se tornar uma realidade prática para as empresas do Brasil. Por essa razão, a discussão sobre suas implicações está acirrada e mobilizando muitos profissionais de tecnologia. Certamente já passou pelo radar de quem deseja estar […]

Saiba como promover a escalabilidade em TI nos seus projetos

Escalabilidade diz respeito a encontrar modelos de negócios que permitam uma expansão das suas atividades sem comprometer a qualidade e sem gerar um aumento expressivo dos gastos, mantendo um bom custo-benefício a longo prazo. No setor de TI, esse conceito pode ser incorporado para melhorar […]

Por que fazer automação de testes de software? Entenda mais

No desenvolvimento de sistemas, a busca por mais agilidade é constante. As demandas estão cada vez maiores, portanto os desenvolvedores precisam de ferramentas e abordagens para gerenciar melhor o trabalho e entregar resultados de qualidade em menos tempo. A automação de testes de software se […]

Benefícios do DevOps conheça os 5 principais

Os benefícios do DevOps têm se destacado muito nos últimos anos. Por isso, diversas organizações buscam por essa estratégia na hora de construir equipes de desenvolvimento mais eficazes. Mas você sabe quais são as reais vantagens do DevOps? Mesmo que a agilidade na entrega de software seja […]

Saiba como estabelecer um modelo SLA eficiente em sua empresa

O Service Level Agreement — mais conhecido como SLA, ou Acordo de Nível de Serviço — é um documento bem detalhado que faz a definição da relação entre quem fornece os serviços (executor) e o cliente (ou solicitador, como uma empresa ou pessoa jurídica, por exemplo), além […]

Mainframe e DevOps: entenda tudo sobre essa relação aqui!

DevOps e Mainframe: para os mais tradicionalistas, a junção dos dois pode soar um tanto quanto estranha, não é mesmo? Ou, até mesmo, não fazer nenhum sentido. Porém, engana-se quem acha que um não possa auxiliar no outro. Há diversos motivos para integrar Mainframes em […]

Entenda o que é a política de segurança da informação

Você sabia que apenas 39% dos funcionários de uma empresa afirmam tomar todas as medidas necessárias para proteger informações críticas para o negócio? Esse dado da pesquisa do Instituto Ponemom mostra como a elaboração de uma política de segurança da informação é essencial para evitar a exposição […]

Cultura devops: saiba como reduzir fraudes e otimizar os resultados!

A enorme demanda por agilidade e produtividade dentro do setor de software criou uma metodologia de trabalho conhecida por cultura devops, um conceito cada vez mais procurado por organizações de todos os tamanhos. Contudo, nem todos os gestores fazem o melhor uso dessa metodologia, ou têm […]

Teste de desempenho contínuo no DevOps: tudo que você precisa saber

As vantagens de se adotar uma abordagem DevOps estão passando a ser cada vez mais conhecidas em todo o mundo. Ela aumenta a capacidade de monitoramento e automação de atividades. E o teste de desempenho contínuo é uma importante ação dentro desse contexto. As empresas precisam aumentar […]

Pilares do DevOps, você sabe quais são?

Trabalhando no conceito de melhoria contínua aplicada ao processo de fabricação e entrega de softwares, conhecer os pilares do DevOps é fundamental para aspectos que podem influenciar decisivamente nessa questão. O DevOps enfatiza a diminuição nos gaps existentes entre as equipes de trabalho, concentrando-se no […]

Entenda o que é DevOps chat e quais os seus componentes

Novas metodologias de trabalho são cada vez mais utilizadas nos ambientes internos de TI para potencializar os resultados e conseguir criar soluções mais eficientes, com agilidade e redução máxima de erros. O DevOps, por exemplo, é uma das metodologias mais utilizadas atualmente. Essa metodologia é capaz de […]

Entenda como funciona o ALM

Gerenciar o planejamento, desenvolvimento, execução e correções de softwares representa uma tarefa complexa e, há muito tempo, utiliza-se recursos e metodologias de gestão de projetos para simplificar e agilizar os serviços. Mas isso não era o suficiente, uma vez que muitas dessas ferramentas não integram […]

Como fazer a redução de incidentes em sistemas pós Deploy?

O momento de realizar o deploy de uma aplicação pode ser um tormento para o desenvolvedor e toda a equipe quando algo não sai como o esperado, gerando erros, correria e estresse. O deploy, também conhecido como publicação, é quando enviamos para o servidor atualizações […]

Falhas em DevOps?! Top 5 falhas e como evitá-las

Você quer otimizar o trabalho do setor de TI da sua empresa e, para isso, escolheu adotar o DevOps, certo? Porém, as coisas não saíram como planejado e os resultados estão abaixo do que você esperava. Pois, saiba que essa é uma realidade do DevOps na […]

Entenda o que é Framework

Usar frameworks é algo que já faz parte do dia a dia da maioria dos desenvolvedores, especialmente de quem trabalha com um grande número de projetos que usam funções similares. Afinal, a possibilidade de reutilizar códigos com poucas alterações ajuda a poupar tempo. Isso porque o framework […]

Open Source e o DevOps! Conheça 5 principais benefícios

Entre os desenvolvedores, o conceito de Open Source sempre foi muito bem-aceito, sendo que vários profissionais colaboram para projetos desse tipo. Contudo, algumas empresas ainda não têm confiança em utilizar essas soluções. Esse tipo de mentalidade, fechada para o software Open Source, vem mudando nos últimos […]

Auditoria de TI: tudo o que você precisa saber sobre o assunto!

Certamente, você já ouviu falar em auditorias que podem ser realizadas em diversas áreas da empresa. Isso é importante para garantir que os processos e práticas sejam os melhores possíveis e permitir a identificação de melhorias a serem implementadas. E a TI não fica de fora! A […]

Conheça 5 ferramentas de controle de versão de software

Como você controla todas as versões dos softwares que são desenvolvidos pela sua equipe? Sabe qual a ferramenta mais adequada de acordo com as suas necessidades? Entender as características das principais ferramentas de controle de versão de software é essencial para fazer uma escolha acertada […]

CMDB: um sonho ou uma necessidade

Configuration Management Database — ou, simplesmente, CMDB. Você já ouviu falar dele? Se a sua empresa está trabalhando para estruturar, organizar e transformar os dados em informações relevantes para a tomada de decisões, a resposta para essa pergunta deve ser “sim”. E, se ainda não […]

DDoS: entenda o que é e o que você precisa saber sobre o assunto

Ataques de cibercriminosos, por mais inocentes que pareçam, podem causar grandes estragos para o setor de TI da sua empresa. Portanto, é fundamental que você saiba identificar as principais ações, mecanismos e tipos, além de ter conhecimento para combatê-los antes que atinjam o sucesso em suas intenções. Um dos ataques mais […]

Como os documentos da Gartner podem ajudar na transformação digital?

Uma boa gestão de tecnologia da informação perpassa uma série de questões que vão muito além da simples gerência das rotinas cotidianas dentro do escritório: a qualificação atualizada, busca por novas tecnologias e, também, a observação de pesquisas e documentações geradas por empresas sérias e […]

Você conhece bem as principais áreas de TI?

Os recém-formados nos setores tecnológicos têm um mercado abrangente para ingressar, uma vez que, na área de TI, há vários cargos que oferecem bons salários, funções desafiadoras e que exigem conhecimentos diferentes que podem se encaixar em vários perfis. Até mesmo aqueles que já estão […]

Afinal, o que é Deep Learning?

O que é Deep Learning? Deep Learning ou aprendizagem profunda em português, explicando de maneira simples nada mais é do que um ramo do machine learning, ou seja, é um aprendizado de máquina que visa “ensinar” as máquinas a agirem e interpretarem dados de uma […]

Conheça as estratégias de segurança na nuvem para 2019

Na atualidade, a sua empresa tem a opção de substituir enormes hardwares pelo armazenamento de todas as informações do negócio na nuvem. Ou seja, é possível alocar todos os dados em servidores de internet, evitando, com isso, a necessidade de equipamentos de armazenamento de hardware […]

15 coisas que você deveria saber sobre a ITIL

Há alguns anos, eram poucos os que conheciam a ITIL, sendo que esse pequeno grupo raramente abordava o tema. Hoje, o difícil é ver revistas, portais ou blogs voltados à gestão de tecnologia da informação (TI) que não mencionam o termo “ITIL”. Embora a sua […]

Confira práticas para fazer testes continuos de DevOps

Imagine conseguir integrar a equipe de desenvolvimento de software com a de operações de TI de forma a agilizar e melhorar a qualidade dos resultados da sua empresa. Pois saiba que essa é a proposta do DevOps, uma metodologia ágil baseada nas melhores práticas para […]

Guia completo: DevOps e a cultura do código

A popularização da estratégia DevOps representou uma verdadeira revolução para as empresas que trabalham com a área de TI. Novas formas de realizar processos internos, principalmente nas relações entre desenvolvimento e operação, possibilitam uma maior produtividade, conseguindo um crescimento sustentável da organização. Porém, ainda há […]

As 7 principais dúvidas sobre TI bimodal

TI Bimodal: um conceito que está cada vez mais em voga nas empresas de tecnologia. Surgiu da necessidade de conseguir novos processos que gerassem uma maior agilidade no dia a dia, sem perder qualidade na realização das tarefas. O conceito diz respeito à junção de […]

Entenda tudo sobre o scrum e como ele pode te ajudar no trabalho

A rápida evolução das tecnologias e a necessidade por agilidade nas entregas, aliadas à qualidade, fizeram com que muitas empresas buscassem maneiras de melhorar o gerenciamento de projetos. Uma das saídas encontradas é o Scrum. Mas você sabe o que ele é ou como surgiu […]

Afinal, o desenvolvedor de software deve seguir um código de ética?

Ética: uma palavra tão importante atualmente, nas mais diferentes áreas. Os profissionais precisam cada vez ficarem mais atentos às suas condutas, afinal, o mercado e os consumidores andam cada vez mais exigentes. Todo e qualquer deslize é rapidamente compartilhado e torna-se motivo para boicotes e […]

TI bimodal: um guia para entender o conceito

Novos tempos conduzem a novas formas de negócio. Isso significa cumprir, principalmente, as novas expectativas que são criadas pelas mudanças do mercado. Com as revoluções tecnológicas recentes, um conceito passa a ser chave nas rotinas produtivas: agilidade. E na área de TI da informação, esse […]

Como o Machine Learning Está Otimizando Recursos de Produtividade?

As revoluções tecnológicas estão realizando verdadeiras transformações nos ambientes internos das empresas, conseguindo maximizar resultados e fazer a empresa crescer exponencialmente, garantindo processos com qualidade a longo prazo. Entre as ferramentas mais utilizadas e que trazem bons resultados para as organizações está o uso do […]

Automatização de testes: Conheça 10 aspectos relevantes!

Ao criar um novo produto de TI, é essencial testar todas as funções em diversos cenários para garantir o bom funcionamento do software e evitar falhas e bugs. Isso também é importante na hora de fazer alguma alteração ou atualização em softwares ou programas. Para isso […]

Guia sobre Gerenciamento ágil de projetos

Diante dos obstáculos presentes no mundo corporativo, evidenciados pela competitividade e alta tecnologia, o desenvolvimento de serviços e produtos de software teve que acompanhar esse ritmo. Para isso, surgiu o chamado gerenciamento ágil de projetos. Esse termo vem do inglês “Agile Software Development”, que compreende um conjunto de metodologias que aceleraram os […]

Design Sprint: entenda o que é e quando usar essa metodologia

Novos tempos exigem acompanhamento constante de inovações. Principalmente na área de TI, gestores devem estar atentos regularmente ao que o mercado oferece de oportunidades e novidades para serem aplicadas nas tarefas do cotidiano. Isso envolve acompanhar, também, novas metodologias de trabalho que podem ser usadas […]

O que é metodologia Agile e quais tendências você deve ficar atento?

Dificuldades em manter entregas, requisitos do produto diferentes do pedido pelo cliente, falta de integração entre o time. Caso você tenha se identificado com alguma dessas situações, é preciso conhecer urgentemente a metodologia Agile. Trabalhando com o desenvolvimento de software e gestão de projeto, é bem possível […]

Entenda o que é rastreabilidade e saiba sua importância!

Você já teve que corrigir problemas com modificações em códigos ou sistemas que você não sabia de onde vinham? Se você trabalha com TI, com certeza. Pois essas são apenas algumas das situações que podem ser evitadas quando se investe em rastreabilidade nesse setor. Então, […]

Metodologia Ágil x Metodologia Tradicional – entenda as diferenças

Os segmentos de mercado acompanham as tendências incorporadas aos novos ciclos econômicos, sendo, nesse contexto, necessário ter medidas adaptáveis, rápido aprendizado e adoção de estratégias modernas. A metodologia ágil é, portanto, um processo cada vez mais relevante no gerenciamento de projetos corporativos. Trazendo vantagens para a organização, […]

Diferenças entre integração, deploy e entrega contínua

Atualmente, um dos princípios básicos do desenvolvimento de software se fundamenta na utilização das metodologias eficientes para gestão de um projeto. A aplicação das culturas, práticas e ferramentas do DevOps — Integração, deploy e entrega contínua — foram estimuladas por modelos de implementação da nuvem, […]

Transformação DevOps: saiba como fazer de forma segura!

Como reunir o que há de melhor no desenvolvimento de software e nas operações de TI? DevOps é a palavra que utilizamos para nos referir a um grupo de conceitos que vem se espalhando rapidamente por toda a comunidade técnica e que cobre diversas atividades […]

Talentos tecnológicos? Saiba como recrutar os melhores!

Encontrar e reter talentos tecnológicos não é uma tarefa fácil. Hoje, existem muitas empresas e poucos profissionais qualificados, o que acaba gerando uma grande disputa no mercado. Por conta disso, é essencial descobrir o quanto antes um talento oculto dentro de sua organização para evitar […]

Entenda a relação entre IoT e Omnichannel e como impacta sua empresa

A tecnologia já mudou drasticamente a maneira como o público interage com suas marcas preferidas, faz compras e busca informação. É quase impossível imaginar alguém fazendo grandes aquisições sem pesquisar bastante na internet, por exemplo. Se você pretende manter seu negócio relevante, precisa entender dois conceitos […]

9 principais erros no cronograma de desenvolvimento de aplicações

Cada vez mais o mercado de aplicações se mostra competitivo. Devido à capacidade de geração de soluções eficientes e inteligentes para as mais diversas áreas, as empresas estão constantemente investindo em desenvolvimento, de forma a gerar diferencial competitivo para elas. Dessa situação, nasce um fato: […]

Gestão da tecnologia da informação: 4 tendências para ficar de olho

A tecnologia da informação (TI) evolui em uma curva sempre crescente, lançando novidades quase diárias no mercado de inovação. Especialistas apontam que atravessamos, em nossa época, a era da transformação digital (TD), com impactos em praticamente todas as áreas de conhecimento. Transformando não só os […]

Terceirização de análise: entenda mais sobre o assunto!

A informação já é considerada o novo petróleo de nossa civilização. Assim como quem tinha o controle das reservas de óleo mantinha o poder, hoje, a informação está caminhando para essa realidade e, com isso, cada vez mais empresas estão optando pela terceirização da análise. Esse […]

Diagrama de Ishikawa: conheça bem a relação de causa e efeito na TI

Muitas vezes, resolvemos pequenos problemas em nosso dia a dia que sistematicamente insistem em reaparecer e, para apoiar o trabalho nesse tipo de situação, há uma ferramenta muito interessante e simples de ser utilizada: o Diagrama de Ishikawa. Na verdade, pode ser que estejamos atuando […]

Afinal, o que é Kanban e como ele pode otimizar seus processos?

Toda empresa, independentemente do porte, possui uma série de processos coexistindo em seu cotidiano. Muitas vezes, mesmo que algum processo pareça funcionar de forma eficiente, pode haver várias falhas em seu meio — o que o torna contraproducente. Existem muitas maneiras de trabalhar a melhoria de […]

O que é runbook? Tire suas principais dúvidas sobre o assunto

A otimização de processos, algo muito buscado pelas organizações nos dias de hoje, depende principalmente da automação de tarefas. Afinal, é retirando o fator humano da estrutura procedimental que erros podem ser reduzidos; desperdícios, eliminados; agilidade e qualidade (além de inúmeras outras vantagens), agregadas. Mas […]

Qual é a relação entre inteligência artificial e atendimento ao cliente?

Você já foi atendido em um chat de algum site? Tem certeza absoluta de que quem falou com você foi um ser humano? O atendimento ao cliente por meio de inteligência artificial (IA) já é uma realidade e está cada vez mais difícil identificar as diferenças entre […]

Guia completo para entender a metodologia lean de uma vez por todas

A metodologia lean já existe há algum tempo. Desde que seus princípios foram definidos, no início do século 20, a montadora de veículos Toyota fez algumas modificações para ajustá-la às suas necessidades e criar um sistema mais adequado à produção no final dos anos 80. […]

Guia completo de como reduzir custos de TI

As transformações tecnológicas dos últimos anos se tornaram protagonistas em todo o mundo. O investimento na solução cloud, em IoT (Internet of Things) e em AI (Inteligência Artificial) está se tornando cada vez mais comum, principalmente em empresas que desejam reduzir custos de TI. É […]

Como mudar a cultura da empresa para a TI Bimodal?

Mudar hábitos, todos sabem, não é uma tarefa simples quando o objetivo é alterar um comportamento individual. E a complexidade é ainda maior quando o objetivo é alterar hábitos e costumes de um grupo de pessoas, pois o esforço e a persistência de todos têm […]

DBaaS — Banco de Dados Híbridos: por que ter na minha empresa?

Uma das principais inovações do ramo da Tecnologia da Informação são os sistemas em nuvem. Entender seu funcionamento é primordial para qualquer profissional desse mercado. Você sabia que um DBaaS pode ajudá-lo nesse processo? Assim como outros aaS (as a Service), o DBaaS é um Banco de […]

[E-book gratuito] Os Desafios da Automatização de Testes

Você verá neste e-book os principais desafios e soluções para a automatização de testes. Hoje, as organizações dependem cada vez mais da tecnologia para executarem suas atividades estratégicas e operacionais. O problema é que o menor erro em um código pode causar o mau funcionamento […]

Softwares Open Source: Até onde vale à pena?

Uma das principais discussões presentes no mundo tecnológico se dá em relação ao uso de softwares Open Source, uma vez que o seu modelo de desenvolvimento e a sua utilização são completamente distintos. É importante destacar que os softwares Open Source já existem há um […]

Por que entrega contínua é importante para sua empresa?

É comum encontrar desenvolvedores que ficam tão concentrados na produção dos códigos, que esquecem, muitas vezes, da razão que os levou a produzi-los: melhorar a experiência do usuário. Esse processo é realizado, dentre outras maneiras, pela entrega contínua. É importante ressaltar que melhorar a usabilidade de […]

Por que investir em um curso de DevOps? Entenda aqui!

As empresas estão adotando uma cultura cada vez mais ágil e, na maioria dos casos, é com a ajuda da tecnologia que esse objetivo tem sido alcançado. Para ter força competitiva é preciso que a organização adote um sistema de entrega rápida. Com o curso […]

3 formas de aplicar inteligência artificial na sua empresa

Podemos ainda estar um pouco longe dos robôs superinteligentes demonstrados ao longo dos anos em Hollywood, porém a inteligência artificial tem avançado a passos largos e soluções que utilizam dessa tecnologia estão cada vez mais presentes em nosso dia a dia. Você pode nem ter […]

Como utilizar os conceitos Scrum para as empresas

A metodologia ágil foi desenvolvida para a criação de software, sendo utilizada, principalmente, por pequenas empresas que não focavam tanto na documentação dos sistemas, e sim na entrega ao cliente. Os conceitos SCRUM, que fazem parte dessa visão ágil, também são usados, atualmente, por empresas para melhorar os resultados […]

Guia: Como estimar o esforço de desenvolvimento de software

Iniciar o desenvolvimento de software envolve uma série de desafios, e um dos primeiros obstáculos que se apresentam diante do gestor é como estimar o real esforço necessário para criar um sistema. Como todo projeto, demonstrar a quem financia a necessidade de recursos para a […]

Como escolher uma solução cloud para sua empresa? Entenda

O setor de TI sempre teve relevância para o sucesso do negócio, mas, hoje, ele ganha um papel fundamental, principalmente para as empresas que entregam atendimento e serviços via internet. As tecnologias evoluíram e a cloud computing passou a ser uma estratégia com tantos benefícios […]

Infraestrutura de TI: tendências, boas práticas e mais

Hoje, deve ser muito difícil imaginar uma vida sem tecnologia, não é mesmo? Utilizamos soluções o tempo todo, seja para ouvir música, seja para marcar uma consulta com um médico, seja para realizar compras, entre outras atividades básicas. Com as empresas, não é diferente. Uma […]

Por que investir em uma consultoria em DevOps? Entenda agora!

A busca de uma consultoria em DevOps está no radar de muitos gestores de TI e negócios no Brasil atualmente. Basta olharmos para a pesquisa realizada pela C.A Technologies no início de 2016: o país já é a quarta referência global no assunto; 16% das […]

Integração de sistemas com grande volume de dados

Vivemos na era da informação, e as novas tecnologias vêm transformando os modelos de negócio e a forma de atuação das empresas no mercado. Com isso, é natural que as companhias utilizem vários tipos de sistemas em suas rotinas diárias, gerando uma gama gigantesca de […]

Data center físico e cloud computing: entenda suas diferenças

A tecnologia da informação vem evoluindo de modo acelerado. Hoje, ela representa um dos fatores mais importantes para as estratégias de negócios. Isso pode ser observado pelos setores de TI presentes em praticamente todas as empresas. Independentemente dos negócios terem como principal atividade os serviços […]

Treinamentos e certificações em DevOps: quais são e por que investir?

Com o aumento da exigência do mercado e a necessidade de rápidas entregas no desenvolvimento de softwares, diversas companhias têm adotado a metodologia DevOps. Com isso, os profissionais devem estar preparados para as novas oportunidades que estão surgindo nessa área. Conhecer e investir nas certificações […]

Saiba como executar uma aplicação web com AWS da Amazon

Existem diversas soluções no mercado para que empresas que trabalham com desenvolvimento publicarem seus sistemas com segurança. Uma das mais utilizadas devido à segurança, flexibilidade e escalabilidade é a solução da Amazon. Neste post vamos mostrar para você como publicar uma aplicação web com AWS. […]

O que é Cloud Broker e como funciona? Entenda aqui!

O mercado de cloud computing está cada vez mais competitivo e todos os dias novas empresas entram na disputa por uma fatia dele. Com isso, os gestores de TI ganham um gigantesco número de opções, aumentando a dificuldade na escolha. Como essa é uma decisão […]

Automatização de entrega de software: como o Cerberon + DevOps pode ajudar?

Muito se fala em cultura DevOps no departamento de TI, mas, na prática, poucas empresas e equipes a aplicam de verdade. Isso acontece porque ainda existem certas barreiras: mudanças, dúvidas e resistências com relação à desconstrução e reconstrução dos processos. Contudo, o mercado está cada vez mais […]

Construindo aplicações escaláveis com Cerberon. Entenda mais!

Mesmo com a adoção de metodologias ágeis para os projetos de desenvolvimento de softwares, o controle e os processos ainda são tarefas consideradas difíceis. Com o intuito de facilitar o trabalho dos desenvolvedores, a GAEA lançou uma ferramenta capaz de organizar melhor a produção, unificando […]

DevOps as a service: tudo o que você precisa saber está aqui

Desde que a nuvem se tornou uma realidade no meio empresarial, algumas premissas como agilidade e continuidade dos serviços de TI passaram a estar ao alcance de todos os tipos de negócio. Com esse advento, funcionalidades como automação em nuvem e virtualização de recursos de […]

Cultura e gestão de equipes de TI: conflitos, fit cultural e liderança

Quando se fala em gestão de equipes de TI, muito se pensa sobre competências técnicas, conhecimento sobre gestão de projetos, linguagens de programação e métodos ágeis de desenvolvimento. Ok, tudo isso é importante, mas um fator é preponderante: o capital humano. Isso porque é dele […]

Gestão de Custos em TI: como reduzir os gastos sem afetar a qualidade

Devido à alta competitividade do mercado, a maioria das empresas é forçada a adotar estratégias que aliem a redução de custos ao aumento da qualidade. O problema é que esse feito nem sempre é possível, exigindo um esforço descomunal dos diretores para realizar a gestão de custos em TI. Reduzir […]

Como reduzir rotatividade da equipe de TI na sua empresa

Reduzir rotatividade da equipe de TI é um objetivo que muitas empresas vêm buscando para eliminar os custos e o tempo perdido com os processos de contratação, treinamento e adequação dos novos profissionais aos cargos. Reter talentos na empresa pode ser bem mais barato do que […]

Tudo que você precisa saber para turbinar a gestão de TI

Otimizar a gestão de TI é uma das principais missões dos diretores e gerentes dessa área. Envolve adotar boas práticas, investir em ferramentas, automatizar rotinas, adotar novas tecnologias e aumentar a performance da equipe. Ao mesmo tempo, exige que o gestor garanta uma boa experiência […]

Como estabelecer experimentos de design ux?

O primeiro requisito para uma boa experiência de usuário é atender às necessidades exatas dele, sem confusão ou incômodo. Em seguida, vem a simplicidade e a elegância que produzem a sensação de alegria e bem-estar ao usá-lo. Mas como gerar isso com um produto ou […]

Como o Design Thinking pode ser útil em projetos de TI

Design Thinking é um conceito cada vez mais difundido, especialmente quando se fala em inovação. Embora tenha surgido há muitos anos e seja amplamente conhecido em países desenvolvidos, só agora ele ganha força no Brasil. As empresas estão começando a perceber que estamos diante de […]

O que é e o que faz um Product Owner? Descubra!

A importância de um Product Owner (PO) para o sucesso de qualquer projeto vem ganhando notoriedade nos últimos tempos. Empresas entenderam que o trabalho desse profissional é capaz de levar ao fracasso ou garantir o sucesso de qualquer negócio. Em linhas gerais, podemos dizer que […]

Scrum Master, quem é?

O Scrum Master é um dos papéis que compõem uma das metodologias ágeis de TI — o Scrum. Nesse método, os papéis são divididos em Product Owner, time de desenvolvimento e o próprio Scrum Master. Como um verdadeiro líder de equipes, ele tem como trabalho auxiliar os demais papéis em […]

Como melhorar o gerenciamento de código fonte?

Considerando que os desenvolvedores passam a maior parte do tempo adicionando, removendo e editando pequenos pedaços de código, um gerenciamento de código fonte eficiente torna-se fundamental para o projeto. Na verdade, na maioria das vezes, são realizadas pequenas alterações em uma base de códigos pronta […]

Service Desk: o quanto você está perdendo com a ineficiência?

Em teoria, a função de um Service Desk é facilitar o trabalho da empresa por meio da resolução de demandas complexas de suporte. A prática, no entanto, pode ser bem diferente: alguns erros de gestão frequentes tornam muitas centrais de serviços prejudiciais aos negócios, pois […]

Conheça as 9 causas de indisponibilidade de sistemas

A queda de sistemas, além de gerar custos adicionais com manutenções não programadas, pode afetar diretamente a produtividade do negócio, fazendo com que ele também deixe de ganhar dinheiro. A inoperabilidade deve ser combatida com força total. Mas, primeiro, você precisa saber quais são as […]

Por que seus projetos de TI falham?

Fracassos fazem parte da vida. Principalmente da vida corporativa. Isso não é necessariamente ruim, mas saber como evitar erros comuns pode ser um bom modo de começar a buscar o sucesso. Encontrar e examinar as razões dos fracassos é parte essencial do processo de gerenciamento […]

Entenda por que versionamento de software é tão importante

Organização e controle na gestão de projetos de desenvolvimento de softwares podem fazer toda a diferença entre o sucesso ou fracasso do resultado. Implementações de melhorias durante a fase de desenvolvimento e, principalmente, após o lançamento do produto, exigem um controle rigoroso, já que podem […]

Não cometa esses 7 erros ao desenvolver um software

Desenvolver aplicações e ferramentas no meio corporativo não é uma tarefa simples. Há sempre muito em jogo e qualquer problema, quando não atacado, pode trazer sérios riscos à produtividade e à saúde financeira de uma companhia. Então, que tal conhecer os erros de desenvolvimento de […]

Gestão de TI Bimodal na prática e a melhora no desempenho da equipe

A Tecnologia da Informação muda o mundo todos os dias, não seria diferente no ambiente corporativo e sobre tudo nos departamentos de TI, mais do que nunca, estão diante de uma grande possibilidade e necessidade de mudança. É o advento da gestão de TI bimodal, […]

6 exemplos curiosos de versionamento de software

O versionamento de software é uma estratégia bastante utilizada para otimizar o processo de desenvolvimento e implementação de melhorias. Muitas vezes, a mudança é simples e visa apenas à correção de bugs ou adição de um recurso básico que não interfere drasticamente no sistema como um todo. São […]

6 ferramentas devops que você precisa conhecer

Antigamente, o desenvolvimento de sistemas não costumava ser rápido o bastante por haver maior estresse com o ritmo de trabalho, demandas e processos entre os encarregados do bom desempenho dos servidores. Porém, a realidade tem sido diferente desde a chegada de ferramentas DevOps, permitindo que haja […]

Como é a carreira de TI para quem tem mais de 40?

Você já ouviu dizer que a carreira de TI é só para os mais jovens? Não se deixe enganar! É claro que quem deseja atuar nesse segmento, certamente se interessa por tecnologia. Pelo fato do público jovem possuir grande contato e familiaridade com as ferramentas […]

Versionamento de software, sabe como fazer? Aprenda Aqui!

O desenvolvimento de software atualmente segue procedimentos comprovadamente eficazes para que o processo seja mais produtivo. Nos seus primórdios, porém, não era assim: os desenvolvedores trabalhavam de forma bastante rústica e compartilhavam o trabalho via disquete. Usando esse método, juntar as diferentes partes de um […]

Afinal, o que é indústria 4.0?

Você já ouviu falar em indústria 4.0? Não? Esse é um conceito que vem ganhando muita força nos últimos anos, e está intimamente ligado ao avanço da tecnologia, sobretudo à digital (computação em nuvem, internet das coisas, mobilidade, devops, big data etc.). De fato, avanços […]

[E-book gratuito] Guia do Versionamento e Integração Contínua em TI

Veja nesse e-book como realizar o versionamento dos seus fontes e porque isso é importante. Saiba também o porque realizar commits com maior frequência é melhor para você e por fim entenda como a automatização das suas entregas gera maior segurança em seu ambiente. Abaixo […]

Implementação de DevOps: conheça os 7 pecados capitais

A busca crescente por performance, otimização operacional e redução de custos está fazendo com que gerentes de TI do mundo inteiro adotem o DevOps. Mas, justamente por essa ser a melhor solução para atacar problemas antigos de gestão, a pressa e o despreparo ao implementá-la […]

Como engajar colaboradores com a cultura de DevOps

Independentemente de qualquer ramo de trabalho, sua clientela não participará se você não estiver participando também. Por isso é fundamental o uso da cultura de DevOps. Essa é uma forma de otimizar trabalhos e minimizar os problemas cujo foco está na comunicação, colaboração e integração […]

Conheça 5 tendências de DevOps

Em um cenário de mercado que exige cada vez mais agilidade, produtividade e eficiência nos negócios, muitas empresas vêm implantando DevOps como forma de modernizar suas práticas de TI. Muito além de uma metodologia, DevOps também representa uma mudança de paradigma dentro das organizações e […]

Controle de versão de software: tire aqui suas dúvidas

Se você trabalha com desenvolvimento de aplicações, ou mesmo na criação de layouts/recursos de front-end mais ligados à usabilidade, certamente vai compreender as dificuldades que o controle de versão de software se propõe a solucionar! Quantas vezes você, sem querer, sobrescreveu um código escrito por […]

Conheça a incrível história do DevOps

Aqui estamos nós falando de DevOps novamente. Na verdade, não somente nós, mas o mundo todo. De acordo com um estudo do Gartner, em 2016, 38% das empresas trouxeram a cultura DevOps para dentro de seus processos de TI e 50% pretendiam incorporá-la ativamente em […]

5 livros sobre DevOps que você precisa conhecer

Você está em busca de livros sobre DevOps e não sabe quais são os mais indicados? Sem dúvidas, os livros são a fonte mais rica de conteúdo para dominar um assunto, sobretudo quando o tema ainda é encarado como novidade. Caso você ainda não saiba […]

Gerenciamento da Configuração e Ativos de Serviço: o processo “camarada” da ITIL

O desenvolvimento de sistemas de controle de dados tornou necessário um planejamento organizacional que possibilitasse o gerenciamento eficaz não apenas dessas informações, mas também da estrutura de TI que a cerca. Afinal, nenhuma empresa pode ser eficiente sem gerenciar seus ativos da forma correta, principalmente […]

Cronograma ágil: o que é e para que serve?

Uma das fases mais importantes no planejamento de um projeto é a gestão do tempo, ou seja, em quanto tempo seu cliente final terá a solução pronta para ser utilizada em sua totalidade. Para tanto, você precisa controlar com precisão todas as atividades e processos […]

Quer iniciar sua carreira DevOps? Veja aqui 9 dicas

Se você é um profissional de TI interessado em uma carreira DevOps ou um gerente de uma organização inclinada a uma transição para essa metodologia de desenvolvimento de software, realizar a mudança para DevOps pode ser apenas uma questão de mudar sua mentalidade. DevOps, dizem […]

Transição de Serviços: uma introdução

Fazer a transição de serviços de TI que impactam no dia a dia dos usuários pode ser desgastante para a equipe e gerar atritos com colaboradores mais resistentes. Por isso, o propósito do estágio de transição de serviços visa garantir uma mudança tranquila para todos […]

Implantação de Scrum: 10 erros que você não pode cometer

Quando a maioria das pessoas pensa “ágil”, pensa logo em Scrum. Este é o mais utilizado e, sem dúvida, o mais abusado quadro ágil. Scrum é simples no conceito, mas a maioria das pessoas o utiliza da maneira errada. Realizar Scrum do jeito certo pode […]

Compreendendo os principais conceitos do COBIT 5 – Parte I

O COBIT 5 é a mais recente versão do framework de boas práticas de governança e gerenciamento empresarial de TI, que incorpora muitos conceitos e teorias amplamente aceitos. Nesta série de artigos, vamos explorar os princípios fundamentais do framework, servindo como uma referência para a […]

Outsourcing de TI: várias definições com resultados diferentes

Outsourcing significa “fonte externa”, em inglês. O conceito acadêmico para outsourcing/terceirização é entregar para quem é especialista no assunto aquilo que não é o negócio principal da empresa. Quando isso acontece, o intuito é manter (ou mesmo aumentar) a qualidade do produto ou do serviço […]

O que é continuous deployment?

Continuous Deployment, ou implantação contínua, como o próprio nome sugere, pode ser pensado como uma abordagem que é uma extensão da integração contínua, com o objetivo de minimizar o lead time (o tempo decorrido entre o desenvolvimento de uma nova linha de código e o […]

[E-book gratuito] 8 Passos Para Iniciar DevOps

Aprenda através desse e-book como iniciar a implantação da cultura DevOps nos ambientes de TI das empresas. Abaixo veja alguns dos pontos que esse e-book aborda: Conheça o Conceito DevOps Apesar de ser novo, o movimento DevOps já está muito difundido. Ele surgiu a partir […]

O que é Continuous Delivery?

O Continuous Delivery — ou “entrega contínua”, em uma tradução livre para o português — é uma abordagem de desenvolvimento de software na qual as equipes produzem o projeto em ciclos curtos, assegurando-se de que ele possa ser liberado confiantemente a qualquer instante, sempre que […]

Entenda o que é Continuous Integration

Com qual frequência seu time de desenvolvedores de software falha ao não ser capaz de prover entregas no prazo acordado previamente com outros setores da empresa? Qual o percentual de bugs a cada entrega? Por fim, quantos dos projetos de TI de sua empresa extrapolam […]

Como fazer gestão de conhecimento nas empresas?

Antes de iniciar este texto, é importante fazer uma pergunta essencial: onde está o conhecimento da sua empresa? Talvez você tenha parado para pensar por alguns minutos e tenha concluído que não existe um lugar único, mas muitos. O conhecimento pode estar armazenado em seu […]

Certificação em TI: 6 motivos para capacitar sua equipe

Que tal começar a melhorar o currículo da sua equipe? A certificação em TI é um diferencial e tanto para o profissional da área, porque é ela que atesta o seu nível de especialização. Não por acaso, as corporações de grande porte levam muito em […]

Porque DevOps tem sido adotado como um novo rumo na TI?

Uma constatação que ninguém questiona na TI é que o setor se encontra, hoje, totalmente integrado ao negócio. É, sem dúvida, um cenário muito diferente em relação a épocas passadas — quando, em vez de CIOs, tínhamos apenas chefes de Processamento de Dados, responsáveis pela coordenação […]

O guia definitivo de gestão de riscos para TI

Toda estratégia empresarial está sujeita a sofrer impactos de fatores internos e externos que podem desvirtuar os planos e alargar a distância entre onde se está e onde se deseja chegar. Por isso a gestão de riscos é tão importante, uma vez que evita desperdício […]

Gestão de TI: descubra um novo olhar para garantir seu sucesso

A tecnologia evolui exponencialmente, causando mudanças rápidas e intensas. Hoje o digital é essencial para o sucesso de qualquer empresa, e gestores de TI são cada dia mais exigidos para acompanhar essa evolução e assegurar o emprego correto da tecnologia no plano de negócio da […]

Métricas para DevOps: conheça as mais importantes

À primeira vista, DevOps pode parecer simples de ser aplicado: basicamente, o conceito propõe um trabalho colaborativo por parte das equipes de desenvolvimento e operações de TI, na entrega de softwares melhores com custo menor, em menos tempo e com riscos menores. E porque a […]

Técnicas de desenvolvimento ágil: conheça as principais

Em um mundo em que a produtividade é essencial para a sobrevivência das organizações, é fundamental garantir o desenvolvimento ágil de projetos sem comprometer a qualidade do produto – afinal, tempo é dinheiro! Mas como acelerar os processos e garantir bons resultados? Para isso, existem […]

7 cursos de programação gratuitos para otimizar seus conhecimentos

Não é segredo para ninguém que a internet facilitou muito o trabalho de quem aprende por conta própria. E os interessados em saber mais sobre programação também estão incluídos nisso. Com o fortalecimento do mercado de TI no Brasil e no mundo, cresceram as oportunidades […]

Vale a pena fazer terceirização do desenvolvimento de software?

Cuidar do desenvolvimento de software e do andamento geral das operações que envolvem tecnologia na empresa, gerenciar o time de TI, “apagar incêndios” ou tratar assuntos de relevância com outras áreas de negócio são atividades que envolvem a rotina de quem está à frente de […]

Como OKR’s ajudam a equipe de desenvolvimento de software?

Quem não sabe o que procura não enxerga o que encontra. Essa é uma máxima simples, mas muito usada no cotidiano das pessoas e é totalmente aplicável ao ambiente profissional, especialmente no de uma equipe de desenvolvimento de software. Isso porque não basta ter em […]

Devops Orchestration: como ele impacta o setor de TI?

A tecnologia já é parte integrante de praticamente todas as empresas do mundo. Os computadores, que armazenam informações, realizam várias tarefas e facilitam a comunicação, costumam existir aos montes em qualquer ambiente de trabalho. Há companhias que desenvolvem softwares para uso próprio, mas também utilizam […]

Por que investir em um suporte 24×7 para o setor de TI?

Priorizar o que agrega mais valor para as empresas, e terceirizar tarefas rotineiras e meramente operacionais tem sido uma característica do setor de TI nos últimos anos. Essa simples estratégia visa reduzir custos e aumentar a eficiência de áreas como a de suporte aos usuários. […]

Compreenda como é a metodologia de desenvolvimento ágil de software?

O desenvolvimento ágil de software é uma maneira menos complexa, mais eficiente e focada em resultados e na colaboração entre a equipe de projeto e os demais interessados. Mas será que ela é adequada para sua empresa e equipe de desenvolvedores? Neste post você entenderá […]

[E-book gratuito] Guia das Ferramentas DevOps

Aprenda através desse e-book como a cultura DevOps vem transformando as ambientes de TI das empresas e quais são as principais ferramentas disponíveis hoje no mercado. Abaixo veja alguns dos pontos que esse e-book aborda: A Cultura DevOps Entenda como DevOps pode mudar seu ambiente […]

Você sabe o que é o cloud sourcing?

Antes de entrarmos propriamente no cloud sourcing, é importante pontuarmos que o crescimento das organizações na América Latina em 2017 será determinado pelo impacto da Transformação Digital (adoção de tecnologias e serviços disruptivos que aceleram a digitalização dos processos e modelos de negócios). É isso […]

Conheça as maiores ameaças de segurança em cloud computing

Você usa a nuvem diariamente, a partir de e-mails, bancos online, redes sociais etc. Mas já parou para pensar se a segurança em cloud computing é mesmo eficiente em manter os seus dados protegidos? E quanto aos dados da sua empresa? Afinal, ela também usa, […]

ITIL ou COBIT? Ainda há dúvida

É muito comum ainda encontrarmos pessoas discutindo qual a melhor metodologia de governança de TI para as empresas: ITIL ou o COBIT? Mas, para encontrarmos a melhor resposta para essa dúvida é preciso primeiro entendermos o que cada um desses conjunto de letras representa e […]

Quais as vantagens de se utilizar uma nuvem privada?

A crise econômica abriu os olhos dos diretores das empresas brasileiras a respeito da necessidade de conter desperdícios e modernizar processos internos para adquirir maior produtividade com o menor investimento possível. Isso explica o crescimento de 74,3% dos serviços em nuvem no Brasil entre 2014 […]

Certificação ITIL: saiba por que você deve ter uma

A quantidade de dados que uma empresa precisa gerenciar continua a crescer exponencialmente, criando níveis sem precedentes de desafios para os profissionais de gerenciamento de TI. As práticas ITIL lidam com esses desafios, combinando as melhores estratégias da gestão de serviços de TI com uma […]

Gerente de TI: 7 termos que você precisa conhecer

Uma das características do trabalho de um gerente de TI é a necessidade dos profissionais atualizarem constantemente os seus saberes. De fato, entender as novas tendências do mercado é um fator que cria um diferencial na busca por uma vaga de emprego. E, para quem […]

Qual a diferença entre o Gerenciamento de Mudanças e o Gerenciamento de Liberação e Implantação?

Não importa o quanto de esforço tenhamos dedicado ao planejamento, no mundo da tecnologia da informação sempre surgem imprevistos durante a gestão de um projeto. Uma lei inesperada é aprovada, softwares são modificados, uma solução nova surge no mercado e até mesmo alterações nas necessidades […]

Veja como funciona a gestão de configuração no mundo DevOps

A gestão de configuração nada mais é do que um conjunto de atividades realizadas para administrar alterações nos softwares. Estas atividades são feitas a partir da identificação do que precisa ser alterado e também do estabelecimento de relação entre os diversos artefatos tecnológicos. Também a […]

Entenda o que a união entre DevOps e Scrum pode gerar

Nos últimos anos, assistimos o surgimento de diversas metodologias para a gestão dinâmica de projetos, todas contrapondo a morosidade e a ineficiência da metodologia tradicional de desenvolvimento de softwares. O problema é que muitos desses frameworks atuam sob enfoques distintos, o que gera dúvidas sobre […]

Entenda como os DevOps estão mudando os QA

Se as metodologias ágeis transformaram o timing do ciclo de desenvolvimento de software nos últimos anos, o DevOps foi além, alterando também a cultura de distribuição de atribuições nesse processo. Há quem profetize até que a disseminação da cultura DevOps tende a dizimar em breve […]

Veja como otimizar os processos de entrega de software

Com a disseminação de conceitos como mobilidade, Cloud Computing, Big Data e Internet das Coisas (IoT), a interação em tempo real por meio da Internet atingiu níveis jamais vistos, fenômeno que tem no desenvolvimento de novas aplicações sua base fundamental. Em um universo onde a […]

Virtualização: quais os benefícios para sua empresa?

Grosso modo, a virtualização é o recurso de simulação de sistemas, plataformas de hardware, dispositivos de armazenamento ou redes que aumenta a agilidade e a flexibilidade de TI. Ou seja, é a criação de uma versão virtual de algo. A virtualização do sistema operacional, por […]

Veja como desenvolver um projeto de software

Gerenciar com excelência os fatores críticos de um projeto de software (tempo, custos e escopo) depende diretamente de uma sistemática de trabalho repetível e que permita que todos os membros da equipe saibam o que fazer e em qual momento atuar. Nesse espectro, ter em […]

Quais os benefícios em seguir processos de gerenciamento de serviços de TI?

Quando falamos sobre serviços de TI, é importante nos lembrarmos de que as necessidades de cada negócio variam de acordo com a sua área de atuação. Nesse contexto, os empreendimentos optam por serviços específicos — o que pode representar altos custos altos, que, consequentemente, são […]

Como o service level agreement pode me trazer benefícios e vantagens?

Se você é gerente de TI, deve conhecer bem a conflituosa relação entre clientes e fornecedores de soluções em tecnologia: de um lado, os especialistas em suporte de softwares e infraestrutura reclamando que os consumidores exigem mais do que o acordado; do outro, clientes furiosos, […]

Saiba como implementar a metodologia scrum

Em uma pesquisa realizada com aproximadamente 5 mil pessoas, 87% dos respondentes disseram que a adoção da metodologia scrum melhorou a qualidade de vida no trabalho e não apenas o processo de desenvolvimento de softwares das empresas. Segundo os entrevistados, 62% foi a taxa de sucesso dos projetos que […]

Desvendando 5 mitos da governança de TI

Já há algum tempo, falamos aqui no blog sobre a governança de TI — já entendemos que ela é uma estratégia de alinhamento das políticas de segurança da informação, privacidade e manutenção de recursos virtuais com os objetivos do negócio; que é fundamental para elevar os […]

Como otimizar a análise e desenvolvimento de sistemas na empresa?

Introdução Muitos projetos de análise e desenvolvimento de sistemas costumam enfrentar problemas relacionados à entrega de produtos dentro do prazo, gerenciamento de rotinas, aderência a métricas de qualidade e eliminação de erros. Diante disso, muitas técnicas são implementadas por gestores de TI para eliminar a […]

Arquitetura corporativa: uma visão estratégica da área de TI nas organizações

Veja neste Post 1 – O que é arquitetura corporativa? 2 – Qual o papel do arquiteto de TI na arquitetura corporativa? Estratégias de tecnologia de negócios Ambiente de TI Atributos de qualidade Design Dinâmicas humanas 3 – Qual a importância do alinhamento entre as […]

Gestor de TI: dicas para otimizar a segurança de IOT

Todo gestor de TI está, ou deveria estar, de olho na Internet das Coisas (Internet of Things — IoT). De acordo com a consultoria IDC, 59% das empresas da América Latina estudam investir nesta tecnologia em 2016. Somente no Brasil, os produtos e serviços em […]

7 passos para otimizar o gerenciamento de TI

A tecnologia está auxiliando vários profissionais a automatizar processos diários. Rotinas repetitivas são eliminadas, empresas reduzem a quantidade de erros operacionais e, assim, tornam-se mais competitivas. Quando falamos de gerenciamento de TI, não é diferente. Com o uso de soluções de software e mudanças de […]

DevOps na prática: dia a dia do desenvolvedor

Veja neste Post DevOps e a integração contínua nas nuvens Saiba como otimizar a prática de DevOps Início do ciclo de desenvolvimento Por que devo padronizar as operações de TI? Saiba como criar sistemas de software confiáveis Conclusão Nos últimos anos, os processos de desenvolvimento […]

É possível evitar problemas em TI?

Uma gestão proativa deve investir em uma série de rotinas para evitar que problemas em TI impactem o funcionamento do negócio. Gestores da área trabalham ao lado de analistas e técnicos para evitar que o impacto causado por falhas de sistemas, mau desempenho de servidores […]

Quais são os desafios do uso de Big Data na gestão de TI? Saiba aqui!

Em um cenário que demanda cada vez mais agilidade, competitividade e inovação, o investimento em Big Data já é uma realidade para diversas médias e grandes empresas do mercado brasileiro. E isso só tende a aumentar: segundo a IBM, a estimativa é de que ocorra […]

Governança de TI híbrida: automação é a chave. Entenda!

Gestores de TI devem buscar rotinas que permitam às companhias terem acesso a novas tecnologias sem que isso represente um problema para o orçamento. Nesse cenário, as políticas de governança passaram representar um desafio para profissionais de TI, que precisam encontrar métodos mais flexíveis de […]

Sistemas de segurança em IOT: devo ou não usar?

Duas décadas atrás, se alguém te dissesse que seu telefone seria usado para roubar sua senha de e-mail ou para tirar uma cópia da sua impressão digital, você provavelmente riria da pessoa e a acusaria de assistir muitos filmes do 007. No entanto, se te […]

Por que você precisa de deployment automation e automação de infraestrutura

Em tempos de constante inovação tecnológica e busca por agilidade nos ritmos de produção, cada vez mais empresas têm apostado em soluções que permitem desenvolver aplicações mais eficientes e funcionais, com menor investimento de tempo e dinheiro. É aqui que entram as ferramentas de deployment […]

Como buscar maior qualidade no desenvolvimento de software?

Muitas empresas têm falhado por não aprenderem com seus próprios erros. No caso das que trabalham com desenvolvimento de software, o brutal crescimento na demanda, ocorrida nos últimos anos, além das novas tecnologias e as necessidades de múltiplas integrações foram o start para inúmeros problemas […]

Como reduzir custos com Governança de TI?

Reduzir custos de TI é talvez a expressão mais ouvida nos corredores das salas de direção da maior parte das empresas. Por outro lado, por mais que pareça antagônico, o novo papel da tecnologia nas organizações (totalmente integrada ao negócio e focada no alcance dos […]

Inovação na Gestão de TI: conheça 10 dicas para acelerar o negócio

Uma pesquisa global feita pelo Gartner, em 2015 (que contou com respostas de 2.944 CIOs mundiais), mostrou que, para 65% dos Diretores de TI, há uma crise de talentos no mundo e, surpreendentemente, pouca inovação no setor. Se considerarmos apenas as respostas dos executivos brasileiros, […]

[E-book gratuito] Manual de Boas Práticas Para o Desenvolvimento de Sistemas

Entenda através desse e-book que boas práticas para o desenvolvimento de sistemas não é algo chato ou difícil de ser feito, aliás, com sua implantação em seu ambiente de TI só trás ganhos para sua empresa. Abaixo veja alguns dos pontos que esse e-book aborda: […]

Prototipagem na Nuvem para o Desenvolvimento de Software: o que eu preciso saber?

A prototipagem é etapa fundamental no desenvolvimento de software, uma vez que está diretamente ligada ao valor que será agregado ao cliente, ao entendimento mútuo sobre o propósito da aplicação (contratante e fornecedor de solução de TI), à oportunidade de promover melhorias e ao grau […]

9 dicas infalíveis para diminuir custos operacionais na área de TI

Investir em Tecnologia da Informação é necessário para toda grande empresa que deseja manter os seus processos em funcionamento, garantindo sua boa rotina operacional. Isso acontece por que o mundo está cada vez mais informatizado e quase todo processo empresarial é tecnológico. Esse movimento é […]

8 dicas para melhorar a produtividade da equipe de TI

Em um mercado altamente competitivo, a importância de buscar a redução de custos por meio do aumento da produtividade das equipes já foi reconhecida. Nesse momento, é preciso procurar iniciativas e ações efetivas com foco nos resultados, melhorando a performance e o rendimento. É certo […]

Descubra o Futuro da TI

Qual é o futuro da TI? Essa não é uma pergunta simples de se responder, tão pouco da para saber especificamente para onde cada área acabará “evoluindo”. O que precisamos entender para seguir adiante é que toda tarefa repetitiva pode e dever ser automatizada, com […]

[E-book gratuito] Como otimizar os investimentos na área de TI

Como otimizar os investimentos na área de TI? Veja nesse e-book como otimizar seus custos e otimizar seus investimentos. Custo x Receita Custos são realmente custos? Entenda como os seus custos podem virar receita e como otimizar. O que mais custa para a TI? Destacamos […]

Entenda como a DevOps está transformando a análise de sistemas

Antes de entrarmos propriamente em como a DevOps está transformando a análise de sistemas, vamos contextualizar a adesão desta cultura no mercado mundial e também no Brasil. Ela segue em ritmo crescente e, por isso, merece a atenção dos profissionais de tecnologia da informação (TI). […]

Governança de TI: entenda como funciona e quais são os benefícios

A tecnologia está dominando os ambientes corporativos em todo o planeta e empresas já adotam ferramentas complexas para automatizar rotinas, diminuir custos e melhorar os índices de inovação. Assim, cada vez mais organizações são dependentes dos seus ativos digitais para o seu funcionamento pleno. Nesse […]

10 erros que você deve evitar ao tentar reduzir custos de TI

Fazer mais com menos. Essa é a uma preocupação de vários gestores de TI que, em um cenário de crise econômica, precisam redirecionar as suas rotinas para aquelas que necessitam de um orçamento menor. No entanto, em um cenário onde a demanda por serviços digitais […]

[E-book gratuito] Do Conceito ao Monitoramento – As Melhores Práticas para Desenvolver Sistemas

Aprenda desde o Conceito ao Monitoramento de um projeto de TI. Desenvolver sistemas é algo que muitos de nós sonha em fazer. Aprenda nesse e-book por onde você deve começar, qual metodologia de trabalho escolher para que o projeto não venha à falhar mais para […]

5 previsões para a tecnologia em análise e desenvolvimento de sistemas

O mercado de tecnologia em análise e desenvolvimento de sistemas vem sofrendo grandes mudanças nos últimos anos. Como a própria TI, enquanto segmento e como ciência do conhecimento, também vem sendo drasticamente modificada, nessa área não poderia ser diferente. Há mudanças significativas tanto para os […]

Desenvolvimento de sistemas: evite os 8 erros clássicos

Muitas pessoas acham que o processo de criação e desenvolvimento de sistemas é uma ciência exata, como se depois de traçado o objetivo fosse só esperar o trabalho pronto. Ledo engano. Uma série de problemas pode acontecer durante esse processo, coisas como o projeto acabar […]

Saiba como aprimorar suas habilidades em desenvolvimento de software

Quando se trata de desenvolvimento de software, simplesmente nunca existirá um profissional que já domina absolutamente todos os assuntos relacionados ao tema. A evolução é tão rápida que, para não ficar para trás, todos precisam estar sempre aprendendo. Contudo, para ter sucesso nessa área não […]

[E-book gratuito] 3 Tendências de TI Que Prometem Transformar a Área

Quais as principais tendências para os próximos anos na área de TI? Descubra nesse e-book quais são e se vale a pena investir nessa ou naquela “tecnologia”. Sempre que falamos em tendência, ocorre um pensamento de que isso é algo passageiro, que é algo que […]

As frameworks mais populares no gerenciamento de serviços de TI

Gerenciamento de Serviços de TI corresponde à gestão de todos os serviços automatizados dentro de uma empresa, de toda a tecnologia utilizada na realização das atividades fundamentais ao ciclo operacional e a setores diversos. A busca por melhores soluções no dia a dia de uma […]

Gestão de serviços de TI: os 5 maiores desafios (e como superá-los)

As novas soluções digitais não só tornam as empresas mais conectadas, mas também aumentam sua mobilidade e capacidade de fornecer serviços de alto valor agregado para seus clientes. Entretanto, para os gestores de TI, a criação de um ambiente digital de alta confiabilidade e segurança […]

Red Hat no Microsoft Azure

Hoje especialmente traremos para vocês um post de um parceiro nosso Fabio Silva, especialista em Segurança da Informação e fundador do site fabiosilva.com.br, ele nos ensinará como utilizar o RedHat no Microsoft Azure. Recentemente a Microsoft e a RedHat fizeram uma bela parceria em ter […]

A gestão em TI na era do Cloud Computing: você está preparado?

A cloud computing exige um upgrade na gestão em TI. Você concorda com esta afirmativa? Pois saiba que ela é muito correta. A computação em nuvem revolucionou a TI em muitos sentidos e, como não poderia deixar de ser, também movimentou a forma com que […]

Profissionais de TI: 6 carreiras que prometem esquentar o mercado

O segmento da tecnologia é um dos únicos que continua gerando postos de trabalho no Brasil em crise. Há milhares de vagas para profissionais de TI, principalmente na iniciativa privada. E, de acordo com a Associação para Promoção da Excelência do Software Brasileiro (Softex), devemos […]

Consultoria em TI: entenda por que você precisa disso

É inegável que nos últimos anos os departamentos de TI assumiram uma importância significativa nas empresas. Os profissionais da área, até pouco tempo tidos apenas como suporte à operação, agora sentam às mesas de decisões e passam a ter uma atuação mais consultiva, facilitando o […]

Tecnologia de gestão: 7 motivos pelos quais você deveria investir

As soluções que a tecnologia trouxe para o mundo corporativo já se tornaram as principais aliadas de empresários. De simples serviços de e-mail a grandes plataformas de gestão, elas auxiliam companhias a melhorar os seus investimentos, tornar processos mais eficientes e aumentar a lucratividade de […]

Saiba mais sobre a qualidade de desenvolvimento com DevOps!

A cada dia que passa, o mercado fica mais competitivo e demanda mais velocidade sem a perda da qualidade. Inovação não é apenas o desejo de alguns visionários, mas uma necessidade desse mundo moderno. Apesar de tudo, criar novas ferramentas e manter um funcionamento seguro […]

7 dicas sobre a implantação de sistemas de TI na sua empresa

Caso seja feita da maneira errada, a implantação de sistemas pode ser uma novidade não muito bem-vista por vários setores da sua empresa. No entanto, com um bom planejamento, conversas entre funcionários e alguns outros simples passos, esse processo pode ser suavizado e feito com […]

7 coisas que você precisa saber sobre Gestão de Riscos

Seja no desenvolvimento de um software ou na criação de uma nova política de segurança, entre outras situações, sempre é valido pensar numa excelente gestão de riscos. Afinal, é ela que vai prever os problemas que podem acontecer ao longo do projeto e tentar achar […]

Gestão de TI: entenda as principais características do bom gestor

Assim como em outras funções, a boa gestão de TI precisa de algumas características específicas para funcionar com perfeição. É claro que certos projetos demandarão uma maior flexibilidade ou rigidez, mas, em geral, existem preceitos que podem te ajudar a ser um profissional melhor. Confira […]

6 erros comuns de Gestão de TI que você não pode cometer

Que a tecnologia da informação é uma área fundamental para qualquer organização atualmente, já não é nenhuma novidade. E é exatamente por ser tão importante para o desenvolvimento das empresas que a atenção deve ser redobrada com os trabalhos diários relacionados a ela. Para que […]

As 7 melhores vantagens do uso do SaaS

Nos dias de hoje, muito se fala em desempenho, escalabilidade, automatização de processos e assuntos relacionados à produtividade empresarial. Para aqueles que vivem o dia a dia de um CIO em grandes companhias, ou acompanham de perto o que acontece nas áreas de TI destas […]

Tudo que você precisa saber sobre a integração ITIL e DevOps

Veja neste Post: Compreendendo a ITIL Estratégia de serviço Design de serviço Transição de serviço Operação de serviço Melhoria de serviço continuada Quais as suas maiores vantagens? ITIL é aceito e utilizado mundialmente ITIL melhora a satisfação do consumidor e a relação com parceiros comerciais […]

Entenda como a Internet das Coisas vai transformar a sua gestão

Fazer uma teleconferência via internet, ser reconhecido por objetos eletrônicos assim que se entra em uma loja e até mesmo conferir algumas informações a respeito do trânsito direto no painel do automóvel. Até algumas décadas atrás, tudo isso não passava de invenção dos autores de […]

Nuvem híbrida, privada ou pública: qual a melhor opção para você?

Como os departamentos de TI corporativos agora gerenciam aplicações em múltiplos ambientes e em uma infraestrutura que se torna cada vez mais complexa, buscar soluções em nuvem tem se tornado uma escolha que cada dia mais adeptos. Tanto é verdade que a consultoria IDC afirma […]

Internet das coisas para TI: problema ou solução?

A Internet das Coisas (ou IoT) é uma das tendências do mundo da tecnologia que mais causou discussões nos últimos anos. Analistas discutem diariamente para entender as possibilidades e desafios de um mundo conectado à internet por sensores, câmeras e até cafeteiras. Os bilhões de […]

As 5 principais vantagens da automatização de nuvem híbrida

A cloud computing tem sido apontada como uma das principais ferramentas de promoção de inovação e melhoria de gestão dos últimos anos. Ela permite que empresas executem aplicações e serviços em um ambiente que mescla características da nuvem pública e privada. Dessa forma, é possível […]

O que é Hybrid Cloud e como ela pode ajudar os seus negócios

Este artigo começará explicando um pouco sobre o conceito desta nova tendência tecnológica a Hybrid Cloud. A expressão diz respeito a uma tecnologia computacional de serviço integrado que, como o próprio nome diz, mescla diferentes tipos de nuvem. Trata-se, mais especificamente, da junção de armazenamentos […]

DevOps ou metodologia tradicional: como escolher o modelo ideal?

Escolher a melhor forma de conduzir projetos, gerenciar as equipes de TI e atingir resultados sempre melhores é, muitas vezes, um grande desafio para a maioria dos gestores. A área de tecnologia e desenvolvimento de soluções enfrenta demandas constantes e cada vez maiores. Por esse […]

4 motivos para usar a cultura DevOps

A inovação representada pela cultura DevOps é algo que, aos poucos, vem se tornando realidade em um número cada vez maior de empresas, que buscam modernizar seus processos. Além de inserir em seu contexto um comportamento mais favorável para conseguir respostas em menor tempo e […]

Guia rápido da implantação de TI bimodal com DevOps

Veja neste Post: Primeiramente, entenda os conceitos Como implementar TI bimodal com DevOps Gestão do conhecimento Entender a inovação como um processo #1 Trabalhar próximo das partes interessadas #2 Iniciar com um piloto pequeno até gerar confiança #3 Automatizar tudo o que for possível #4 […]

DevOps: seu TI está preparado para o futuro?

Toda empresa grande – que tenha muitas demandas para atender – sabe que gerenciar a área de TI e qualificar processos para atingir capacidade de resposta rápida em ocasiões precisas, entregando agilmente soluções que contribuam para o aproveitamento de oportunidades de negócios e alcance de […]

5 motivos para investir em TI Bimodal

Você sabe a importância de entender a TI Bimodal? Hoje, os gestores de TI estão envoltos em constante expectativa em torno do que é possível ou necessário fazer para garantir a capacidade de resposta rápida e contínua às demandas de seu setor e de toda […]

Usando a Cloud Computing para reduzir os custos com TI

Um estudo da consultoria IDC revelou que o Brasil é o país da América Latina que mais adotou a Cloud Computing nos últimos anos, especialmente na iniciativa privada. Até o final de 2015, esta modalidade tecnologica deve movimentar cerca de US$ 117 milhões, convertendo-se em […]

5 motivos para investir na gestão de TI da sua empresa

Quando falamos de Gestão de TI, estamos falando de uma série de etapas, práticas e procedimentos utilizados para selecionar, instalar e manter a tecnologia nos negócios, abrangendo produtos tecnológicos (softwares, hardwares, aplicativos, redes etc.), serviços, dispositivos, dados e transações relacionadas. Essa é a definição “formal”, […]

Afinal, o que é TI Bimodal?

A área de TI, com suas múltiplas responsabilidades, costuma, por vez, colocar os profissionais frente a grandes desafios, sendo um deles o de garantir segurança e estabilidade nos sistemas de operações sem deixar de ter a capacidade de atender eventuais demandas mais urgentes, que requeiram otimização de recursos […]

13 segredos para gerenciar uma equipe de TI de alta performance

O universo corporativo reconhece a importância do capital humano para o crescimento e sucesso dos negócios e, nesse sentido, equipes de alta performance são verdadeiros diferencias competitivos — mas exigem uma gestão mais inteligente, com foco em resultados e em pessoas. Assim, é preciso considerar […]

Como reduzir custos no desenvolvimento de software?

Gerenciar o desenvolvimento de softwares, nós sabemos, vai muito além da atuação técnica. É preciso considerar aspectos estratégicos e tomar decisões corretas em relação à liderança de pessoas, recursos e sistemas. Reduzir custos também é, cada vez mais, a pauta dos gestores, um desafio que […]

Como DevOps pode melhorar a segurança da informação

É fato que o surgimento da metodologia DevOps tem revolucionado a forma como grandes áreas de TI podem conseguir gerenciar seus trabalhos dentro da idealização de uma infraestrutura ágil e senso colaborativo, porém seu uso também costuma gerar uma onda de receio nos profissionais envolvidos, […]

As tendências de TI que transformarão o desenvolvimento de software

A forma com que as empresas adquirem, constroem, gerenciam e otimizam a tecnologia da informação (TI) está mudando significativamente nos últimos anos, e devem seguir se modificando, se repararmos nas tendências de TI e como elas vem sendo adotadas. A partir da computação em nuvem […]

O que você precisa saber sobre metodologias ágeis de desenvolvimento

Você sabe o que são metodologias ágeis de desenvolvimento e quais benefícios elas podem trazer para o seu negócio? Neste artigo você entenderá esse importante conceito da área de Tecnologia da Informação e saberá como implementá-la na sua equipe, ganhando agilidade e produtividade. Acompanhe! O […]

Cloud híbrida

Conceitualmente, híbrido quer dizer um gene ou organismo formado pelo cruzamento de dois progenitores de raças, linhagens, variedades, espécies ou gêneros diferentes. Com a cloud híbrida não é diferente. Ela é formada por um ambiente computacional em nuvem que usa uma mistura de nuvem privada […]

Gerente de projetos e a Ti Bimodal

O que mudar no gerente de projetos para adaptá-lo à TI Bimodal? Segundo o PMI (Project Management Institute), o gerente de projetos está apto a gerenciar todo e qualquer tipo de projeto em qualquer área de atuação. Por mais que esta afirmação faça parte das […]

Siga o caminho da TI eficiente

Tal como na vida, o mercado de TI é movido a importantes decisões. Estas escolhas interferem diretamente no desenvolvimento de sistemas e no sucesso de projetos. Um resultado produtivo e eficaz, que minimize chances de erro, é alcançado a partir de um caminho traçado por […]

DevOps ou TI Bimodal, o que vem primeiro?

Antes de definir se DevOps ou TI Bimodal vem primeiro é interessante lembrar o que cada um propõe. O DevOps apresenta uma metodologia que sugere integrar as áreas de desenvolvimento de sistemas com a área de operação de infraestrutura de TI, para quem milita na área […]

Por onde começar a implantar a TI Bimodal?

Se fizéssemos esta pergunta para todos os profissionais da empresa, receberíamos diversas respostas, mas certamente nenhuma seria: pela diretoria. Analisando estatisticamente as principais causas do insucesso em projetos, encontraremos entre as mais recorrentes a falta de apoio da alta administração. A venda do projeto para […]

Quem deve ser o “capitão” do projeto de TI Bimodal nas empresas?

A escolha do capitão é diretamente proporcional ao sucesso que se espera em um projeto de implantação de TI Bimodal. Se o objetivo for apenas mostrar que existe um projeto em andamento, sem muito comprometimento com os resultados nem expectativas de sucesso, qualquer gestor de […]

Resistência a ti bimodal, o que devemos fazer?

O que fazer quando os colaboradores tem resistência a TI Bimodal? Essa resistência a TI Bimodal não é apenas com a Ti Bimodal e sim com toda e qualquer mudança, sendo boa ou ruim, provoca nas pessoas um estado de apreensão. A primeira reação é a rejeição, […]

Perfil do profissional para a TI Bimodal

Mas afinal, qual é o perfil do profissional para a TI Bimodal? Um estudo recente realizado pela Brasscom (Associação Brasileira de Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação) mostrou que os jovens estão rejeitando a carreira de TI porque associam seus profissionais ao antigo estereótipo […]

Ti Bimodal nos negócios

TI nos negócios ou negócios em TI. Qual o melhor caminho para implantar a TI Bimodal? A barreira entre as áreas de negócio e TI remonta à época dos CPDs – para os mais novos, o precursor dos atuais Data Centers. A área de negócio […]

A visão de investimento sobre projetos de TI

A questão sobre investimento em projetos de TI é antiga. O drama presente em reuniões de executivos pelo mundo todo é como conseguir o ROI (Return On Investment) em projetos desta natureza. Como o mundo não pode parar e a TI necessita suportar as áreas […]

Custo X Receita. O que priorizar na hora de investir?

Se esta pergunta for endereçada aos executivos, a resposta é óbvia: os dois. Investir o mínimo possível para conseguir a maior receita com o menor custo – este é o sonho e o objetivo principal de quem tem a responsabilidade de manter a empresa viva […]

Como diminuir a pressão do CEO e CFO sobre o time de TI?

Desde que nasceu, a área de TI tenta de todas as formas acalmar os ânimos do CEO e do CFO, e, desde que as empresas foram criadas, os executivos pressionam, não somente a área de TI, mas todos os departamentos para aumentarem as receitas e […]

O dia a dia da TI Bimodal

O dia a dia da ti bimodal nas empresas que já fizeram essa transição não é como muitos podem imaginar (conceito que é conhecido em marketing como “oceano azul”). A maturidade financeira para administrar situações e resultados tão distintos de projetos é, muitas vezes, o […]

Como medir o sucesso de projetos de inovação?

Usar o modelo da Nokia – que investiu por 20 anos em um projeto inovador, dando origem aos celulares que dominaram o mercado na última década –, definitivamente, não é o melhor modelo para aferir o sucesso de um projeto de inovação. Os projetos que […]

Fear-Fact-Faith – A base da nova TI

Como monitorar os projetos baseados em Fear-Fact-Faith? Com a implantação da TI Bimodal, muitas coisas mudaram dentro das organizações e, principalmente, na área de TI. A classificação dos projetos, a distribuição entre equipes diferentes, com focos distintos, é uma enorme quebra de paradigma, porém, de […]

A TI Bimodal não se limita apenas aos times de TI

Os menos avisados, quando entram em contato com o modelo de TI Bimodal, podem ficar com a impressão de que o único a sofrer profundas mudanças de processo e de cultura é a TI. Porém, a Ti Bimodal é muito mais abrangente e alcança todos […]

Novo modelo de investimento

Quando a TI começou a fazer parte da vida das empresas, era considerada um mero item de suporte à organização que não gerava qualquer retorno para o negócio, era vista como despesa e nem se cogitava imaginar que, através dela, seria possível gerar receita. A […]

Modelos de investimentos de TI

Os investimentos de TI eram vistos como despesas pela alta administração, e isso não faz muito tempo. Só quando uma determinada estrutura chegava ao seu limite, muitas vezes indisponibilizando sistemas, é que as verbas – na maioria das vezes, justas – eram aprovadas para a aquisição de […]

Mudança de cultura do CIO para a nova TI

A mudança de cultura do CIO para a nova TI é um desafio que nem todos os profissionais estão preparados devido a rapidez do avanço tecnológico que tem invadido a sala do principal executivo de TI. E o antigo bonachão que administrava o velho CPD […]

Transformações na área de TI

As transformações na área de TI tem sido maiores do que a própria tecnologia que ela suporta: novos perfis de profissionais, maneiras diferentes de pensar, utilização de equipamentos próprios dentro das organizações (BYOD – Bring Your Own Device). E, talvez, o maior desafio de todos: ser obrigada […]

Infra as code

Alguns definem que infra as code é a capacidade de gerenciar as configurações de forma automatizada. Certamente, essa definição é simplista demais. Vamos pensar como um experiente engenheiro de operações que, em sua carreira, desenvolveu um conjunto de ferramentas de scripts para realizar tarefas regulares […]

Quanto mais simples, melhor

Essa frase resume o anseio de todos: fazer as coisas de maneira simples e que traga como resultados a redução de custos e a minimização dos riscos, proporcionando economia de tempo e, se possível, aumentando a produtividade. Tirá-la do âmbito dos desejos e transformá-la em […]

Automatizar tudo que for possível

Automatizar e dizer que “Tempo é Dinheiro” nunca foi tão atual, e, quando levamos esse conceito para o ambiente de tecnologia das empresas, ele ganha proporções ainda maiores. Qualquer alteração nos sistemas de produção realizada de maneira manual é um verdadeiro monstro que consume horas […]

A importância da produção e seus indicadores

Ninguém discute que ter indicadores confiáveis para medir o desempenho da produção é fundamental para garantir o aumento da produtividade e, principalmente, entregar corretamente o que está sendo produzido. Para que isso aconteça, é necessário fazer um planejamento, tanto do que será produzido quanto de […]

Quais são as características dos profissionais especialistas em DevOps

Uma olhada nos sites de empregos principalmente os do exterior, encontramos uma grande demanda de oportunidades para os profissionais especializados em DevOps, um pouco mais de atenção na descrição das funções concluiremos que as características principais solicitadas são de um profissional generalista. Percebe-se que as […]

Implantação da TI Bimodal

Antes de falarmos uma enorme quantidade de sopa de letrinhas para justificar por que o DevOps pode ajudar na estratégia de implantação da TI Bimodal, é importante entender o que quer dizer cada uma das duas propostas para, depois, demonstrar se faz sentido ou não as […]

Qual é o objetivo de negócio do DevOps?

Muita gente já sabe que o objetivo operacional é fomentar a colaboração entre as equipes de desenvolvimento e de operação. Mas, qual é o objetivo de negócio que justifique tamanho esforço para a mudança de cultura? Se lembrarmos, nas últimas décadas, o modelo das organizações […]

DevOps, implantação e mudança de cultura

Todo artigo que trata sobre a implantação do DevOps relata a boa convivência entre as áreas de desenvolvimento e de operação como fator fundamental para o sucesso e a melhoria na entrega dos sistemas, como se fosse possível em um passe de mágica desaparecer com […]

DevOps. Como tudo começou?

Para saber como tudo começou, primeiro devemos entender o que significa DevOps. Dev vem de desenvolvimento da área responsável por criar os novos sistemas; Ops é de operação, área responsável por implementar, operar e garantir que os sistemas criados pela área de desenvolvimento não parem. Para quem […]

Como escolher o gerente certo para o seu projeto?

Pergunta de fácil resposta e difícil execução. A escolha deve ser feita pelo nível de complexidade e desafio do projeto. Para um simples, um gerente de projetos com pouca experiência; para um complexo, a recomendação é por um gestor que tenha conduzido projetos com o […]

Qual o melhor caminho para conseguir sucesso de verdade em projetos?

Em qualquer texto ou livro que relate as melhores práticas de gerenciamento de projetos, encontramos que o conceito mais comum de sucesso em um projeto é quando este é concluído dentro do prazo, com os custos esperados e atendendo às especificações contidas no escopo. Será […]

Qual a diferença entre gerenciar um projeto de software e de infraestrutura?

Para os especialistas em gerenciamento de projetos, a resposta certamente será: Nenhuma. Para quem já teve a oportunidade de trabalhar com projetos na área de TI e se deparou com a gestão de projetos nas duas áreas lembrará sem grande esforço das diferenças e, principalmente, […]

Quais são as qualidades de um gerente de projetos de sucesso?

Certamente para suportar todos os altos e baixos da carreira, ter resiliência é fundamental. Na vida de um gerente de projetos não é comum encontrar um que nunca tenha vivido um revés; os que dizem não ter vivido, ou estão no início de carreira ou […]

Por que os gerentes de projetos são tão odiados?

Tudo que é bastante desejado causa inveja em muitos; tirando o grupo de pessoas que olham para o gerente de projetos como um Deus e não sabem o que é o seu dia a dia, talvez todos os outros tenham motivos para nutrir um sentimento […]

Por que a carreira de gerente de projetos está na moda?

De tempos em tempos, surge no mercado uma profissão que vira moda. Se puxarmos pela memória e restringirmos nossa busca apenas às carreiras de TI, lembraremos do analista de sistemas, talvez a primeira a entrar na moda. Em meados dos anos 80, todo mundo que […]

Qual é a verdadeira função do escritório de projetos (PMO)?

Para os mais desavisados, àqueles que leram algum encarte ou participaram de uma palestra sobre gerenciamento de projetos, a função principal do PMO é a de fiscalizar o andamento da execução das atividades, com plenos poderes para punir quem não estiver executando as suas determinações. […]

Como começou a moda do PMO representar uma figura de repressão?

Basta passar pela área do escritório de projetos de algumas empresas que facilmente se notará a diferença entre eles. Os que foram implantados a mais tempo e passaram por adaptações, perceberam que a melhor opção para conseguir gerenciar com sucesso seus projetos não é à […]

Por que o gerente de projetos é sempre o grande culpado pelo fracasso dos projetos?

Para entender os fracassos do presente, primeiro, é preciso entender as promessas do passado. Todo projeto começa com uma ideia que irá solucionar um problema, reduzir despesas e/ou aumentar receitas. Comumente, as empresas que necessitam implementar projetos não possuem profissionais com a competência necessária para […]

Além de estar na moda, há alguma vantagem em implantar um Escritório de projetos?

Definido como o departamento que tem a missão de manter uma visão integrada do plano estratégico em toda a cadeia de valor da organização e que tem também o objetivo de garantir a implementação dos projetos dentro do prazo e custo definidos, o PMO (Project […]

O verdadeiro objetivo dos projetos vendidos abaixo do preço

Independente do tamanho da empresa, seu objetivo é lucrar. O drama para as companhias que vivem apenas de projetos é ter que vender sempre – e rapidamente – novos projetos; afinal, eles têm tempo determinado para acontecer e, quando terminam, caso a empresa não tenha […]

Por que acontecem tantos fracassos em projetos de TI?

Duas análises são fundamentais antes de explicarmos por que os projetos de TI têm um índice alto de fracasso. Primeiro, vamos conceituar o que é fracasso em um projeto. Segundo o PMI, um projeto é considerado um fracasso quando os objetivos esperados não são alcançados, […]

Projetos estratégicos: mito ou realidade?

Em qualquer reunião de revisão de oportunidades, onde reúnem-se os diretores, vice-presidentes e até o presidente para avaliar quais negócios devem receber mais atenção, é comum escutar que determinados projetos são estratégicos para a empresa. Aos desavisados, é comum associar os projetos estratégicos com aqueles […]

Aumento de receita ou redução de despesas: qualquer outra justificativa não vale

Ideias extraordinárias aparecem todos os dias. E elas ganham proporções ainda maiores quando algum executivo retorna de um congresso ou evento que apresentou as maravilhas das novas tecnologias. Uma moda que permanece em alta é a implantação de um escritório de projetos. É consenso para […]

Sua empresa necessita de automação?

Deduzir qual será a resposta caso essa pergunta seja endereçada ao gestor de desenvolvimento é fácil, com certeza ele dirá: Sim! Quanto mais automação tiver para garantir o aumento da qualidade e a redução do tempo de entrega dos sistemas para os clientes, melhor será […]

Por onde começar a automatizar seu desenvolvimento?

A área de desenvolvimento é de difícil controle e, por si mesma, uma grande geradora de problemas. Garantir a integração dos códigos desenvolvidos por diferentes profissionais é uma tarefa árdua; controlar o versionamento, então, é algo que beira o impossível. Quanto maior é a empresa […]

Qual é o melhor momento para o deploy?

Se essa pergunta for endereçada para a produção responsável pela operação do ambiente, com certeza a resposta será: Nunca! Afinal, deploy para o time de produção é sinônimo de problemas. Em uma reunião de change management, certamente a resposta será: Na próxima janela técnica, depois […]

Quem decide a melhor hora de promover uma aplicação para a produção?

Nem todo processo de change management é capaz de assegurar o melhor momento para o deploy de uma aplicação se o principal interessado, ou seja, o cliente, não esteja envolvido. Parece que ainda está longe o dia em que o pessoal de TI vai entender […]

Desenvolvimento automatizado, moda ou solução?

Encontramos diversos profissionais de desenvolvimento de sistemas com grandes restrições quando o assunto é automatizar o processo de desenvolvimento. O preconceito está ligado a crença que a automatização está ligada com a perda importante de conhecimento. A verdade é que um mercado tão ágil e […]

Desenvolvimento sem gestão é certeza de confusão

Apesar das similaridades, gerenciar projetos de desenvolvimento de software é bem diferente de outros tipos de projeto. Fundamentalmente, as diferenças estão nas particularidades da natureza do software, por exemplo, o fato de ser impossível acompanhar sua performance durante a produção. Isso acontece porque dificilmente se […]

Na hora de homologar não esqueça de utilizar os requisitos funcionais, de negócio e de testes

Definir o que é homologação é o primeiro passo para entender a sua importância. Em um conceito mais amplo, é garantir que todos os requisitos solicitados pelo cliente para atender ao seu negócio foram desenvolvidos e estão funcionando como planejados. Para garantir que um sistema […]

Testar é o melhor caminho para reduzir os problemas com homologação

O principal objetivo de testar uma aplicação é encontrar erros o mais cedo possível. Assim, podemos devolver a aplicação à equipe de desenvolvimento a tempo de corrigir as falhas o quanto antes. A atividade de teste de um sistema é um elemento crítico para a […]

A melhor arquitetura é a que o seu cliente deseja

Uma das etapas mais importantes do desenvolvimento de um novo sistema é o levantamento dos requisitos de negócio. Requisitos mal elaborados e, principalmente, distantes da realidade dos objetivos do cliente são certeza de problemas na entrega e insatisfação na homologação. Situação comum logo após o […]

Atender aos negócios do cliente é o objetivo

Algumas pessoas ainda não conseguiram entender claramente quais são os objetivos de uma empresa. Quem trabalha nas áreas meio (aquelas que suportam o funcionamento da companhia), como RH, TI, Finanças, etc., acreditam que suas atividades são as prioridades, afinal, quem conseguiria viver nos dias de […]

Por que tantos problemas para definir requisitos?

Uma das etapas mais importante do desenvolvimento de sistema é a definição dos requisitos. Um processo de levantamento de requisitos mal elaborado e, principalmente, sem foco na identificação dos objetivos tem grande chance de fornecer ao pessoal de desenvolvimento a definição de um produto que […]

Quanto investir e quanto economizar com o Continuous Integration?

É consenso na área de tecnologia que desenvolver um novo sistema é sempre uma dor de cabeça, os prazos acordados raramente são cumpridos, a infidelidade com os requisitos solicitados pela área de negócio é uma constante e, talvez o pior de todos os problemas com […]

Quais são as fases do Continuous Delivery?

Diferente do que muitos acreditam, não se consegue alcançar a implantação e o bom funcionamento do Continuous Delivery apenas por meio de ferramentas; sem a atitude e a mentalidade das pessoas envolvidas no processo, é impossível ser bem-sucedido. O primeiro passo é ter, desde o […]

Os problemas com o deploy manual das aplicações

Para entender os problemas que ocorrem com um deploy manual, é necessário entender o que é um deploy. De maneira simples, é fazer com que uma aplicação seja instalada em um ambiente de produção, e essa esteja operacional e com todas as funcionalidades solicitadas pelo […]

Continuous Delivery ou Deployment?

O Continuous Delivery garante que toda mudança aprovada e testada em um sistema poderá ser implantada a qualquer momento, de acordo com as necessidades da empresa. Isso não quer dizer que a mudança realizada através do desenvolvimento ou a alteração em um sistema possa ser […]

Sua empresa precisa do Continuous Integration?

É comum entre as pessoas, porém, mais acentuado nas que trabalham com tecnologia, que o lançamento de um novo produto recheado de inovação transforma-se rapidamente em desejo de consumo, não importando se é um smartphone ou um complexo sistema de desenvolvimento e promoção de aplicativos. […]

Continuous Delivery

Continuous Delivery para que serve? Antes de explicar para o que serve é importante entender o que é o continuous delivery, de maneira simples, é uma prática para automatizar o desenvolvimento de software com o objetivo de melhorar o seu processo de entrega. Contido no […]

Quais são as vantagens e desvantagens do continuous integration?

As vantagens para a implantação do continuous integration são muitas, mas é preciso olhar com cuidado para elas, principalmente, para quem pretende implanta-lo e não possui uma demanda de desenvolvimento que a justifique. Pelo ponto de vista das áreas que demandam o desenvolvimento de sistemas, […]

O que é Continuous Integration?

A ansiedade da área de negócio e o detalhismo da área de TI geram frequentemente o conflito entre as áreas. Uma, espera o máximo de qualidade no menor custo, e principalmente com o menor prazo, e a outra sempre necessita de mais tempo para melhorar […]

Como implementar o continuous integration?

O continuous integration tem como missão garantir um alto padrão de qualidade para empresas que necessitam desenvolver, ou alterar, uma grande quantidade de sistemas com periodicidade. Como o próprio nome traduz, a essência do serviço trata-se de uma integração continuada. Dessa maneira, o investimento na […]

Gerenciamento Financeiro para Serviços de TI é possível?

Diferentemente dos orçamentos, ou seja, planos financeiros que compreendem a previsão de receitas e despesas futuras, que a maioria das empresas costumam fazer periodicamente, o gerenciamento financeiro contém o registro e análise de todas as informações relacionadas ao uso do dinheiro nas operações da empresa. […]

Gestão de Serviços na nuvem

Gestão de Serviços é, de maneira resumida, o gerenciamento da integração entre: pessoas, processos, tecnologia e parceiros, com o objetivo de viabilizar a entrega e a garantia dos serviços focados nas necessidades dos clientes e, de modo alinhado à estratégia empresarial da organização. Para garantir […]

Medir, para gerenciar

“É impossível gerenciar aquilo que não se pode medir“. Essa frase foi dita por Peter Druker, segundo muitos, o pai da administração moderna. Entre as máximas na gestão, essa é uma das mais lembradas. Esse conceito está cada vez mais atual e até os mais […]

Oportunidades de trabalho em Gestão de Serviços

No início confundia-se gestão de serviços ao gerente da área operacional ou ao gerente de mudanças. Essa falta de conhecimento da área foi-se há tempos e hoje, gerenciamento de serviços é mais do que um cargo no organograma, é uma área repleta de oportunidades. Com […]

A mudança, essa incompreendida

Muito se fala em gestão de mudanças, mas poucos conseguem entendê-la sem estressar as empresas e principalmente os clientes. Conceitualmente, “gerenciar mudanças” é utilizar os processos, as ferramentas e todas as técnicas necessárias para garantir que os resultados previstos sejam atingidos da forma mais eficaz […]

Você monitora a TI. Quem monitora os negócios?

De nada adianta saber se a capacidade do servidor está no limite, se são perdidos milhões por minuto por não se conseguir vender e ninguém consegue responder o porquê. Ter apenas a visão do funcionamento dos sistemas e da infraestrutura não garante que o negócio […]

O Portfólio de Serviços e a Gestão do Conhecimento

O portfólio de serviços é dividido em três partes: pipe line, catálogo de serviços e serviços obsoletos. O pipe line, que é a necessidade de um novo serviço ou uma alteração significativa em um existente, nasce com a necessidade da área de negócio e a […]

O PDCA e a tal da Melhoria Contínua

O desejo de todo executivo é conseguir implantar processos que aumentem a produtividade, baixem os custos e agilizem as vendas. Quando conseguem, o desafio é melhora-los continuamente para não perder a eficiência. Uma importante ferramenta para garantir a tão desejada melhoria continua é o PDCA, […]

Incidente não vira problema, nunca

Existe uma percepção errada que um incidente vira problema. Na verdade, incidente deve ser tratado como incidente, e problema como problema. Pode parecer complexo, mas é muito mais simples do que parece. Quando um determinado sistema ou um ambiente para de funcionar, é registrada a […]

ITIL não é biblioteca da infraestrutura de TI

Há muito tempo o ITIL era encarado apenas como uma biblioteca de informações que continha os processos para a gestão da área de infraestrutura de TI. Quando tomou corpo em terras brasileiras, apareceu como a salvação para todos os males da área. Como acontece sempre […]

Relacionamento com o negócio e gestão de nível de Serviços são a mesma coisa?

Muitos gestores de TI acreditam que atender bem a área de negócio restringe-se a cumprir todos os níveis de serviço definidos no contrato. Não é raro encontrar o pessoal das áreas de negócio descontentes com TI, mesmo com todos os níveis de serviços contratados sendo […]

Por que a Gestão de Serviços se tornou imprescindível?

Você conhece alguma atividade que funciona sem a presença de TI? Pensando um pouco mais alguns poderão dizer: “feira livre não precisa de TI”. Na verdade não precisava. Atualmente é comum encontrar nas bancas das feiras livres feira um POS (vulgo, maquininha de cartão), para […]

Serviços e Projetos não são inimigos

Por mais que muitos com tendências radicais tendam a colocar áreas complementares em conflito, pregando que serviço é mais importante que projeto, ou vice versa, na verdade eles precisam saber são coisas complementares, se assemelham em muitos pontos e não vivem sem o outro. Quando […]

Outsourcing tem que ser bom para quem compra e para quem entrega

O principal argumento que motiva as empresas a optar por terceirizar sua área de TI é a economia. O sonho das empresas é pagar menos e ter uma melhoria nos níveis de serviços ainda existentes. Contudo, é sabido que milagres não existem e pagar menos […]

Outsourcing responsável

[fusion_text]Como tudo na vida, fazer direito é sempre melhor. O problema é que fazer direito não é fácil! As empresas decidem implantar um outsourcing de TI “Responsável” quando percebem que estão gastando muito dinheiro e tempo com áreas e pessoas que não fazem parte diretamente […]

Se existe demanda, por que não há uma ferramenta de gestão correlacional de eventos que atenda os anseios do mercado?

Existem ferramentas que fazem de maneira eficiente a correlação dos eventos. O problema é que todas elas possuem custos altíssimos de licença e talvez até maiores de implantação, o que inviabiliza sua popularização. Quem não conhece, acredita que mapear um ambiente tecnológico é uma tarefa […]

Compartilhamento de ambiente: uma solução para os altos preços das ferramentas de monitoração?

A decisão de implantar um service desk nas empresas esbarra sempre no alto investimento do ambiente de infraestrutura e nas licenças das ferramentas de monitoração. Justificar a necessidade para a diretoria é sempre um desafio muitas vezes in gloria para os responsáveis de TI. Para […]

Investimento ou despesa: como pensam os CIOs a respeito das ferramentas de monitoração?

Infelizmente, a maioria deles pensa antes de algum desastre que são despesas e depois que é investimento. Por mais que os números dos fabricantes apontem para as vantagens e economias que um sistema de gerenciamento de falhas traz, ainda é muito comum ouvir dos responsáveis […]

O que o cliente espera de uma ferramenta de monitoração?

Há alguns anos o cliente ficava feliz apenas com a informação de qual elemento do ambiente deixou de funcionar, era uma importante economia de tempo não ter que procurar se foi um roteador ou um servidor que parou. Com o aumento exponencial da dependência da […]

Segurança da informação X monitoração remota: qual o limite do risco?

Talvez o maior dilema para se encontrar uma solução que atenda às necessidades das pequenas e médias empresas para adquirirem uma ferramenta de monitoração sejam os altos custos para ter um Service Desk interno. A solução é cara, mas, por outro, lado deixar que uma […]

Quanto custa sua noite de sono?

Para as empresas pequenas e médias, tudo relacionado a TI é caro; comprar um servidor é sempre uma briga, equipamentos de rede são sempre desnecessários, até porque ninguém sabe muito bem para que servem. Apresentar, em uma reunião de diretoria, principalmente se a empresa for […]

Um pouco mais sobre Estratégia de Serviço

A razão de ser da Estratégia de Serviço é transformar o gerenciamento de serviços de TI em um ativo estratégico que acrescente valor à organização e suporte os objetivos do negócio. As boas práticas da Estratégia de Serviço definidas na ITIL ajudam as organizações a […]

Gerenciar a disponibilidade do seu negócio: o sonho de todo CIO

Em uma reunião de diretoria ninguém está preocupado em saber se foi servidor, switch ou aplicação que gerou problema nos sistemas de produção da empresa. O que todos necessitam saber é por que levou tanto tempo para tudo voltar a funcionar. Essa questão permeia toda […]

Como atender os clientes pequenos e médios que precisam de gestão de ambiente mas não possuem recursos para investir em ferramentas caras

Este é o grande desafio do mercado atualmente. Os grandes clientes possuem diversas opções de ferramentas, mas os menores são atendidos, na maioria das vezes, por ferramentas freeware que não atendem na totalidade as suas necessidades. As ferramentas com preços e implantações acessíveis aos clientes […]

Em tecnologia, sempre é melhor prevenir do que remediar

O que é um servidor de e-mail fora do ar por quatro horas, um link de comunicação com as filiais inoperante ou a rede local saturada e perdendo pacotes? A resposta do pessoal de TI: “é apenas um pequeno probleminha de lentidão, que já está […]

A estrutura da biblioteca ITIL

A ITIL é organizada em cinco livros que consideram o ciclo de vida do serviço. Estes livros são: Estratégia de Serviço Desenho de Serviço Transição de Serviço Operação de Serviço Melhoria de Serviço Continuada Veja na figura abaixo as interfaces entre estas cinco principais publicações. […]

Ferramenta de monitoração: o limite entre a proatividade e a reação após o desastre

A impressão para os leitores das mídias especializadas em TI é que o mundo é perfeito e que todas as empresas, desde as mais miúdas até as gigantescas, possuem tipos diferentes de alguma ferramenta de gerenciamento que possa garantir a proatividade necessária para evitar desastres. […]

A relevância da ITIL frente ao negócio

É sempre bom reforçar: a ITIL entrega muitos benefícios ao negócio. Processos adequados permitem que as organizações de TI trabalhem de forma mais eficiente. A adoção do pensamento centrado no gerenciamento de serviço possibilitou a ITIL ser vista como a abordagem mais abrangente e aceita […]

Monitoração sem ação pouco agrega valor ao seu negócio

Muita gente acredita que uma boa ferramenta de gerenciamento de ambiente é a grande solução para todos os problemas de falha ou instabilidade. O que a maioria desconhece é que sozinha a ferramenta serve para pouco ou quase nada. As ferramentas mais modernas conseguem, quando […]

O que as ferramentas não fazem por você

Não há o que questionar: as ferramentas vieram para facilitar (e muito!) a nossa vida. Mas ao contrário do que parecem, as ferramentas nem sempre conseguem atingir o objetivo proposto, que é trazer agilidade e qualidade na gestão de serviços. A falha pode ter dois […]

Vender licença ou serviços: como o mercado espera contratar monitoração?

Os altos valores cobrados pelas gigantes de TI para aquisição de licenças de banco de dados, sistemas operacionais e tantos outros softwares causaram, nos últimos anos, uma enorme repulsa em quem assina o cheque. É muito difícil explicar como pagar uma fortuna na compra de […]

Compreendendo os principais conceitos do COBIT 5 – Parte VII

Finalizando a série de artigos sobre os principais conceitos do COBIT 5, apresentamos seu quinto e último princípio: Separar Governança do Gerenciamento. Este último princípio consiste na distinção entre a governança e o gerenciamento. Como discutido anteriormente, esta distinção alinha-se a norma ISO/IEC38500. No COBIT […]

Como abordar o cliente para oferecer uma ferramenta de monitoração?

Muitos acreditam que o melhor momento para abordar um cliente e ofertar uma ferramenta de monitoração é quando ele está no meio de uma crise. Este, realmente não deixa de ser um momento oportuno, afinal muitos executivos só conseguem ser sensibilizados quando estão em crise. […]

Compreendendo os principais conceitos do COBIT 5 – Parte VI

Dando sequência a série de artigos sobre os principais conceitos do COBIT 5, neste artigo apresentamos o quarto princípio do COBIT 5: Possibilitar uma visão holística. O quatro princípio explica que a implementação eficaz e eficiente da Governança Empresarial de TI requer uma visão holística, […]

Compreendendo os principais conceitos do COBIT 5 – Parte V

Dando sequência a série de artigos sobre os principais conceitos do COBIT 5, neste artigo apresentamos seu terceiro princípio: Aplicar um framework integrado e único.  Este princípio descreve o alinhamento em alto nível do COBIT 5 com outros padrões e frameworks relevantes, servindo como um […]

Por que muitos falam, mas poucos conseguem monitorar seu negócio com eficiência?

Você conhece uma empresa que tem um planejamento de crescimento organizacional e tecnológico sério? Poucas empresas conseguem fazer um plano de crescimento rigoroso e, as que conseguem, raramente seguem à risca. Se o crescimento e a estabilidade do ambiente são tratados com amadorismo, imagine como […]

Qual é o preço da indisponibilidade do seu negócio?

Um velho ditado diz que pouco ou nada há para fazer depois da casa arrombada. Muitos executivos ainda resistem em investir em um sistema de gerenciamento de falhas. A desculpa é sempre a mesma: estamos tantos anos sem problemas. Por que agora irá acontecer? Viver […]

Compreendendo os principais conceitos do COBIT 5 – Parte IV

Como parte dos conceitos do Cobit 5, damos sequência a esta série de artigos sobre os principais conceitos do cobit 5. Neste artigo iremos apresentar o segundo princípio do COBIT 5: Cobrir a organização de ponta a ponta. Este princípio considera que o COBIT 5 cobre […]

Homologação é garantia de tranquilidade?

A homologação tornou-se no passado recente, o carimbo proferido pelas áreas usuárias de aprovação, de que tudo o que foi solicitado, foi entregue e está funcionando. A prática mostra que infelizmente a homologação não é garantia de erro zero, pois transformou-se com o passar dos […]

Compreendendo os principais conceitos do COBIT 5 – Parte III

Neste artigo falaremos sobre um dos principais conceitos do Cobit 5, o uso do balanced scorecard (BSC) como facilitador de um processo de medição para verificar se as necessidades das partes interessadas estão sendo atendidas. Para verificar se as necessidades das partes interessadas (stakeholders) estão sendo atendidas, deve […]

Fim dos problemas com Deploy: prova que os processos e as ferramentas suportam as pessoas

Desde os primórdios da área de TI, quando os Data Centers eram conhecidos como CPD (Centro de Processamento de Dados), que algumas verdades pareciam imutáveis: que todo pessoal de TI é nerd, que TI não atende as necessidades do negócio e que TI veio resolver […]

Compreendendo os principais conceitos do COBIT 5 – Parte II

Dando sequência à série de artigos sobre os principais conceitos do COBIT 5, neste artigo iremos apresentar o primeiro princípio do COBIT 5: Satisfazer necessidades das partes interessadas. O primeiro princípio implica que o COBIT 5 fornece todos os processos e habilitadores necessários para suportar […]

A implantação de uma ferramenta de Gerenciamento de Configuração decretou o fim da concorrência de deploy

Quem já participou de um change managment sabe muito bem o terror que é conseguir conciliar todas as mudanças com todas as necessidades da produção. A primeira reunião para discutir um deploy, começa sempre com a informação de que não existe janela técnica disponível para […]

Gerenciamento de Configuração não impede o erro, mas aumenta os acertos

A pergunta que todo executivo faz quando se depara com a necessidade de decidir sobre a compra ou não de qualquer ferramenta é se ela eliminará todos os erros que o tiram o sono. É claro que a resposta para ele é sempre sim, mas […]

Implantar uma ferramenta de Gerenciamento de Configuração significa o fim do suporte cuidando da operação?

O pesadelo dos deploys sem controle traz, como grande sequela para as organizações, uma inversão de papeis. É muito normal encontrar no ambiente de produção, depois da concretização de uma mudança, um número muito grande de profissionais do suporte operando os sistemas no ambiente de […]

Gerenciamento de TI com uso da ITIL

A ITIL é um conjunto de processos e práticas de gerenciamento para toda e qualquer organização que fornece serviços de TI. É principalmente conhecido por empresas prestadoras de serviços de tecnologia por apresentar ideias, benefícios e gerar soluções para a correta gestão da organização de […]

Fim da concorrência na infraestrutura

A cada dia cresce a necessidade de infraestrutura; novos profissionais são incorporados nas empresas, novas aplicações com diversos recursos gráficos entram em operação, necessidades de links potentes ligando as filiais, novos servidores com processadores de última geração, memória e mais memória para dar conta de […]

Como manter a qualidade da BDGC/CMDB de forma eficiente

Para garantir a integridade da Base de Dados da Configuração (BDGC/CMDB), alguns controles, auditorias e ferramentas podem ser utilizadas, como: Controles:   Limitar o acesso ao BDGC/CMDB, permitindo acesso de edição apenas para as pessoas responsáveis pelo cadastramento e alteração dos Itens de Configuração (IC´s) […]

Analista de Negócios: a ponte entre quem precisa e quem faz

Hoje ele está ganhando espaço dentro das empresas. Grandes instituições perceberam que o tempo entre as solicitações do desenvolvimento de um sistema e a produção deste era demorada e, na maioria das vezes, gastava-se um tempo enorme nas conversas entre a área de negócios e […]

Ferramenta de Gerenciamento de Configuração: para cada sistema, um script personalizado

O que vem à cabeça quando você escuta falar sobre Ferramenta de Gerenciamento de Configuração, ainda mais quando olha para o seu ambiente de produção e vê uma arquitetura de sistemas que é um emaranhado de interfaces buscando informações em todos os lugares, servidores espalhados […]

O planejamento de uma mudança

Muitas pessoas subestimam o planejamento de uma mudança, seja por achar o processo burocrático demais, ou por já estarem acostumadas a fazer mudanças bem sucedidas, ou pela falta de conhecimento de como iniciar um planejamento adequado. Uma forma interessante e eficiente de se fazer o […]

Ferramenta de Gerenciamento de Configuração e o fim do fall back

Antigamente, quando a empresa se preparava para fazer um deploy importante, gastava-se muito mais tempo com os detalhes para, caso não desse certo, voltar atrás e manter tudo como antes, do que com as melhorias provenientes do sucesso do deploy. Eram rios de dinheiro com […]

A razão pelo qual um incidente não “vira” um problema

Um dos mais incompreendidos relacionamentos entre processos de gerenciamento de serviços propostos pela ITIL está, sem dúvida, entre o Gerenciamento de Incidentes e o Gerenciamento de Problemas. Incompreendido porque ainda é comum ouvir a expressão “um incidente que vira um problema” nos corredores das organizações […]

Manter o time treinado com a uma ferramenta de Gerenciamento de Configuração faz tudo melhorar

De nada adianta contratar uma excelente ferramenta de Gerenciamento de Configuração e ter a garantia que os profissionais que operam e suportam a ferramenta sejam do mais alto nível, se o time envolvido para participar e utilizar da ferramenta não esteja devidamente treinado. Mesmo contratando […]

O que é um Plano de Capacidade?

O Plano de Capacidade é o principal produto gerado pelo processo de Gerenciamento da Capacidade, cujo objetivo é: Prover capacidade de TI (tecnologia e pessoal) com recursos aceitáveis para atender os requisitos atuais e futuros dos clientes e usuários; Manter o balanceamento entre custos x […]

Requisitos bem feitos: o primeiro passo para o sucesso na implantação de uma ferramenta de Gerenciamento de Configuração

Atualmente, muito se fala em ferramentas: qual é a melhor, qual traz mais resultados, qual resolve o problema da empresa. Procura-se referências no mercado, institutos especializados para opinar na escolha, contrata-se consultorias especializadas a peso de ouro e investe-se milhões na compra e implantação. Porém, […]

O que é Gerenciamento de Serviços de TI?

  O Gerenciamento de Serviços de TI é um daqueles temas que, por sua riqueza, só pode ser bem apreciado quando abordado por diversas perspectivas complementares. Da mesma forma que cozinhar não se aprende apenas lendo bons livros de receita – ou observando outras pessoas […]

O preço do sossego na operação com a implantação de uma ferramenta de Gerenciamento de Configuração

Se para o time de suporte ter um deploy pela frente pode ser sinônimo de horas extras e ganhos adicionais no final do mês, para o time de operação, que tem a obrigação de manter tudo funcionando, o agendamento de um deploy é certeza de […]

O que é um Serviço?

Pode parecer uma pergunta tola, mas nem sempre essa definição fica clara para todo mundo, principalmente para o pessoal de TI. Segundo a ITIL, “Serviço” é um meio de entregar valor para os Clientes, facilitando os resultados que eles desejam atingir sem que possuam certos […]

O que é Gerência de manutenção de software on demmand?

A grande dificuldade, segundo os executivos, em contratar um sistema de gerenciamento de manutenção de sistemas é seu valor de investimento. Eles argumentam que o investimento é alto e tem que ser realizado praticamente de uma única vez. Uma outra justificativa para não investir em […]

Melhores Práticas ou Boas Práticas, qual é o certo?

  “Boas práticas” e “melhores práticas” são jargões amplamente utilizados em nossa área. Porém, sempre fica uma dúvida: qual é o termo correto a se utilizar? As duas estão corretas. Mas a seguir você entenderá melhor qual a melhor forma de utilizá-las. No contexto do […]

Manter o time treinado com a uma ferramenta de Gerenciamento de Configuração faz tudo melhorar

De nada adianta contratar uma excelente ferramenta de Gerenciamento de Configuração, ter a garantia que os profissionais que operam e suportam a ferramenta sejam do mais alto nível, se o time envolvido para participar e utilizar da ferramenta não esteja devidamente treinado. Mesmo contratando os […]

Os 7 Rs do Gerenciamento de Mudanças

A Avaliação de uma mudança é uma das atividades mais importantes do processo de Gerenciamento de Mudanças, pois permite a compreensão do seu impacto, riscos e benefícios. Quando a avaliação de uma mudança não é feita adequadamente pode resultar em uma mudança mal sucedida. Ou […]

Por que antes da implantação de uma ferramenta de Gerenciamento de Configuração, a culpa era sempre de infraestrutura?

A maior vantagem de se ter um ambiente bagunçado é o desaparecimento dos culpados ou a distorção dos fatos. Afinal, quando não se tem controle, vale quem fala mais alto. E isso pode ser aplicado em todas as situações (imagine um ambiente de produção de […]

ISO/IEC 20000: Qualidade nos serviços de TI

A crise financeira mundial afetou de forma significativa o modo como as empresas passaram a direcionar seus investimentos em tecnologia e mão de obra. Se por um lado, a recessão gerou demissões ou drásticos cortes no orçamento, inviabilizando investimentos em diversos setores, por outro, há […]

Uma ferramenta de Gerenciamento de Configuração proporciona menos erros e menos custos

A maior dificuldade para implantação de uma ferramenta de gerenciamento de configuração não é o trabalho técnico ou a configuração minuciosa dos scripts, nem o assessment necessário para se garantir a abrangência para colocar a ferramenta em todos os sistemas da corporação. O convencimento dos […]

Os cinco aspectos do Desenho de Serviço – parte III

Dando continuidade à série de artigos sobre os cinco aspectos do Desenho do Serviço,  conheça agora os dois aspectos restantes: Processos e Métricas. 4º Aspecto: Processos A abordagem do ITIL está baseada em processos. Processo é um conjunto estruturado de atividades desenhado para atingir determinado […]

Homologação é garantia de tranquilidade?

A homologação tornou-se, no passado recente, o carimbo proferido pelas áreas usuárias de aprovação de que tudo o que foi solicitado foi entregue e esta funcionando.  A prática mostra que, infelizmente, a homologação não é garantia de erro zero, ela transformou-se com o passar dos […]

Os cinco aspectos do Desenho de Serviço – parte II

No artigo anterior você conheceu dois dos cinco aspectos do Desenho de Serviços: Requisitos e Solução e Portfólio de Serviços. A seguir, detalharemos outro importante aspecto: a Tecnologia e Arquitetura. 3º Aspecto: Tecnologia e Arquitetura A ITIL define o desenho da arquitetura como:  “Desenho da […]

Analista de Negócios: a ponte entre quem precisa e quem faz

Hoje ele está ganhando espaço dentro das empresas. Grandes instituições perceberam que o tempo entre as solicitações do desenvolvimento de um sistema e o sistema em produção era demorada e, na maioria das vezes, gastava-se um tempo enorme nas conversas entre a área de negócios […]

Os cinco aspectos do Desenho de Serviço – parte I

Nesta série de artigos, apresentamos os cinco aspectos que precisam ser considerados de forma estruturada e sistemática durante a fase de Desenho de Serviço. A ITIL (Information Technology Infrastructure Library) preconiza que uma abordagem integrada deve ser adotada durante as atividades de desenho. Esta abordagem possui […]

Produção: sem ela, nada existe!

A última fase de qualquer desenvolvimento ou manutenção de um sistema é necessariamente a produção. E esta é, em todas as empresas, o coração do funcionamento dos sistemas que garante sua sobrevivência. Por mais que o parágrafo acima seja uma verdade, as equipes que precedem […]

Tipos de Service Desk, qual o mais adequado?

Este artigo tem como objetivo apresentar os principais tipos de Service Desk e orientar o leitor a decidir qual é o melhor tipo para a sua organização Existem muitas maneiras de estruturar um Service Desk. Neste artigo, apresentamos as estruturas mais comuns. Contudo, pode ser necessário […]

Usuário: a peça-chave para o sucesso da homologação

Muitos desenvolvedores esquecem, mas os sistemas que eles desenvolvem são feitos para atenderem os usuários e que estes também são os responsáveis por dar a última palavra para a aprovação de um novo sistema. Isso não quer dizer que o usuário saiba exatamente o que […]

O que é um Service Desk (ou Central de Serviços)?

O Service Desk é uma unidade funcional (função) composta por uma equipe dedicada, responsável por uma variedade de atividades relacionadas aos serviços de TI que são fornecidos por um provedor de serviços (seja interno ou externo). Normalmente, a interface com o Service Desk é através […]

Até onde vão as atribuições do desenvolvedor?

Esta pergunta ronda as empresas, os clientes e os usuários mundo afora. Para respondê-la, deve-se fazer uma reflexão e voltar alguns anos para entender melhor porque esta pergunta é feita. No início da carreira de desenvolvedor não existia a grande série de carreiras que hoje […]

4 métricas para monitorar o desempenho de uma CMDB (Configuration Management Database)

Sabemos o quanto é desafiador implantar uma CMDB. Mas, uma tarefa tão desafiadora quanto é manter a sua integridade. Neste artigo, apresentamos 4 métricas para acompanhar a ‘saúde’  de uma CMDB. Objetivo: Identificar e gerenciar as informações da infraestrutura e seus relacionamentos de forma acurada […]

Gerência de Configuração: a arte de evitar problemas

Muitos não conhecem mas acreditam que gerenciar uma configuração é um luxo, um capricho ou um gasto de dinheiro desnecessário. Só é possível desmontar estas “pseudoverdades” se compararmos como era e como ficou a produção depois da gerência de configuração. Há poucos anos, para se […]

Gerenciamento de Mudanças não se faz sozinho

A rigor, processos são conjuntos de atividades coordenadas que possuem desencadeadores (entradas) e visam produzir resultados (saídas) que criem valor para um cliente ou stakeholder. Com isso, deve-se ter em mente que os processos não são executados apenas por áreas exclusivas de uma organização, sendo […]

Qual é o tempo de vida de uma aplicação?

O ciclo de vida de uma aplicação é definido pela tecnologia que a suporta, pelas ferramentas de desenvolvimento que vão servir para mantê-las atualizadas e, principalmente, pela maneira que ela foi levada para a produção (deploy). A dinâmica dos negócios e a necessidade constante de […]

Anatomia do processo de Gerenciamento de Liberação e Implantação – Parte 4

Encerrando a série, neste artigo iremos conhecer mais a fundo os principais fatores críticos de sucesso e indicadores de desempenho do processo A seguir, os principais fatores críticos de sucesso e indicadores de desempenho (“key performance indicator” ou “KPI”), que suportam tais fatores: Fator Crítico […]

Pessoas, ferramentas e processos: o tripé vencedor

Cada um que aparece vem com uma solução maravilhosa; uns com a ferramenta que irá mudar a empresa, outros com processos que, se bem implementados, farão com que as pessoas trabalhem e produzam como nunca e, por último, os que têm a solução para montar […]

Anatomia do processo de Gerenciamento de Liberação e Implantação – Parte 3

Dando continuidade a série, neste artigo iremos conhecer mais algumas das principais atividades do processo  A seguir apresentamos a continuação das principais atividades do processo de Gerenciamento de Liberação e Implantação:   Atividade 7: Preparação de manuais, guias e outros documentos Pode ser necessário preparar manuais, […]

Porque implantar um Service Desk?

Esta é a primeira pergunta que o executivo faz para o responsável de TI quando este adentra sua sala e diz ter a solução dos problemas dessa área. Infelizmente, o profissional de TI perde horas e horas tentando justificar a implantação do service desk. Todas […]

Anatomia do processo de Gerenciamento de Liberação e Implantação – Parte 2

Dando continuidade à série, neste artigo iremos conhecer mais a fundo as principais atividades do processo A partir deste artigo iremos apresentar as principais atividades do processo de Gerenciamento de Liberação e Implantação.  É bem possível que você se surpreenda.   Atividade 1: Definição e […]

Consultoria de TI, do assessment à operação assistida

A palavra consultoria está muito desgastada no mercado. Foram tantos anos e tanta gente que se dizia conhecedor e fornecedor de consultoria, que poucas empresas atualmente acreditam que seja relevante a contratação de alguém para entrar na sua empresa apenas para dizer o que está […]

Anatomia do Processo de Gerenciamento de Liberação e Implantação – Parte 1

A ITIL oferece um guia completo para o gerenciamento de liberações e implantações. Neste e nos próximos artigos iremos conhecer mais a fundo os principais conceitos, objetivos e atividades em torno deste processo. Qual é a “razão de ser” deste processo? O gerenciamento de liberação […]

A ITIL é uma moda?

Muitos dizem que a ITIL é uma moda, que vai acabar. O motivo: todo mundo defende a biblioteca, mas pouca gente a usa. Será? Com a chegada de novos frameworks e boas práticas de mercado, fica a dúvida se a ITIL realmente está com os […]

Outsourcing: onde alguns veem, problemas outros enxergam oportunidade

O mercado ainda fica dividido quando escuta a palavra outsourcing: de um lado alguns ainda acreditam que é algo que não serve para muita coisa, que sua finalidade é apenas baratear os custos de operação; por outro, as empresas sérias mostram que outsourcing nem sempre […]

Como conseguir o alinhamento entre TI e negócio?

Para buscar respostas, podemos consultar alguns frameworks de Governança de TI, particularmente o COBIT®. No cenário atual, a tecnologia tem um papel fundamental na cadeia de valor das empresas, seja para buscar vantagem competitiva, melhor desempenho corporativo (retorno para acionistas) ou para cumprimento de requisitos […]

O que a empresa ganha controlando versão de aplicação?

Quanto maior for a empresa e sua complexidade, controlar o versionamento das suas aplicações está ligado diretamente com o quanto ela quer gastar ou economizar para garantir a continuidade do seu negócio. Este ganho de dinheiro está diretamente ligado à redução da vulnerabilidade e da […]

5 razões para se preocupar com a classificação de incidentes

Este artigo tem como objetivo apresentar razões – muitas delas desconhecidas – pelas quais as organizações deveriam se preocupar com a classificação de incidentes.  Classificar um incidente é sim uma atividade relativamente simples, mas, criar categorias que possam trazer eficiência e melhorar os serviços de […]

Manutenção de software: um monstro indomável

A interminável necessidade de que tudo é para ontem, a falta de processos para o levantamento dos requisitos e a baixa automatização nos deploys, somados, criam um monstro que, no dia a dia das corporações, provoca estragos incalculáveis. Como diz o velho ditado popular: “o […]

Técnicas de determinação de problemas. Use e abuse.

Saiba quais são as principais técnicas de análise e diagnóstico de problemas e sua aplicabilidade.  Como descrito em artigos anteriores, o Gerenciamento de Problemas é o processo responsável por identificar a causa raiz de um ou mais incidentes e propor soluções estruturadas para prevenir ou […]

Outsourcing tem que ser bom para quem compra e para quem entrega

O principal argumento que motiva as empresas a optar por terceirizar sua área de TI é a economia. O sonho das empresas é pagar menos e ter uma melhoria nos níveis de serviços ainda existentes. Contudo, é sabido que milagres não existem e pagar menos […]

Outsourcing responsável

Como tudo na vida, fazer direito é sempre melhor. O problema é que fazer direito não é fácil! As empresas decidem implantar um outsourcing de TI “responsável” quando percebem que estão gastando muito dinheiro e tempo com áreas e pessoas que não fazem parte diretamente […]

Como automatizar o seu deploy?

O processo de promoção para produção de aplicações ainda é tratado, em muitas empresas, como algo primário. Depois de tantas falhas e problemas com grandes perdas financeiras, está na hora das empresas e dos profissionais conhecerem a devida importância de automatizar os seus deploys, levando […]

Principais abordagens para liberação e implantação

Neste artigo, você irá conhecer as opções mais comuns para a liberação e implantação de serviços de TI. A escolha da abordagem mais adequada para uma liberação depende de uma boa compreensão dos padrões de atividades de negócio e perfis de usuários durante o planejamento […]

Deploy com gestão: ainda assim podemos ter problemas. Mas sem gestão, teremos problemas com certeza.

Esta afirmação está correta? A primeira resposta que pensamos é sim. Isso porque acreditamos que gestão de mudanças e processos são atividades realizadas nas grandes corporações. A associação ocorre porque sabemos que as grandes empresas possuem diversos sistemas, muitos servidores e um time gigantesco de […]

Os desafios da criação de valor através da Operação de Serviços

No artigo anterior você compreendeu, de uma forma não muito convencional, o que é gerenciamento de serviços, os principais estágios do ciclo de vida do serviço e como estes conceitos podem ser aplicados em contextos “não-TI”. Neste artigo, o objetivo é que você compreenda como […]

Afinal, o que é gerenciar mudanças?

É garantir que toda e qualquer alteração do ambiente será devidamente planejada, autorizada, comunicada e documentada. Lendo assim parece algo óbvio, mas no dia a dia das empresas não é. A começar por quem solicita. Sua necessidade sempre é maior e mais urgente do que […]

Compreendendo a ITIL

ITIL a partir de uma perspectiva nada convencional: um show de rock! Este artigo tem como objetivo demonstrar o quanto esta referência de boas práticas de gestão de serviços de Tecnologia da Informação está presente em nosso dia a dia, mesmo que não percebemos. Antes, uma […]

Deploy de aplicação em um servidor manualmente não é difícil, e, em 100, quantos apresentarão problemas?

É fácil implantar em produção uma aplicação testada e homologada? Dependendo para quem se pergunta, a resposta é sim. E, para você, o que é fazer deploy de uma aplicação? Para melhorar o entendimento, deploy, em inglês, quer dizer implantar. Para a grande maioria, implantar […]

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