Gestão de erros na TI: saiba como lidar e como evitá-los

O investimento na gestão de erros na TI tem se tornado muito comum no ambiente corporativo. Essa prática diminui as chances de problemas acontecerem e oferece mais agilidade, caso alguma falha apareça. Entender como prevenir e gerenciar tais situações, portanto, é fundamental para manter a continuidade