Arquivos Artigos - Página 32 de 40 - Gaea

A mudança, essa incompreendida

Você monitora a TI. Quem monitora os negócios?

O Portfólio de Serviços e a Gestão do Conhecimento

O PDCA e a tal da Melhoria Contínua

Incidente não vira problema, nunca

Relacionamento com o negócio e gestão de nível de Serviços são a mesma coisa?

Por que a Gestão de Serviços se tornou imprescindível?

Serviços e Projetos não são inimigos

Outsourcing tem que ser bom para quem compra e para quem entrega

Outsourcing responsável