O que é compliance em TI e quais são as etapas para a sua aplicação?
Quem trabalha com tecnologia sabe que políticas que ampliam a confiabilidade da infraestrutura são cruciais para o sucesso a médio e longo prazo da empresa. Nesse sentido, investir na integração da política de compliance em TI é um passo básico para otimizar a qualidade dos seus processos de proteção de dados. Afinal de contas, eles estarão alinhados com um nível maior de rotinas de garantia de integridade.
Em outras palavras, utilizar normas de compliance em TI permite à empresa ter mais integridade na sua infraestrutura de serviços digitais. Eles estarão gerenciados por mecanismos de gestão de dados mais robustos e abrangentes.
Portanto, investir nesse tipo de abordagem é fundamental para quem quer lidar com as ameaças atuais. Se você quer saber mais sobre o tema e como utilizar o compliance em TI, confira o nosso post a seguir!
O que é compliance?
A política de compliance tem como objetivo garantir que os processos corporativos estejam alinhados com as normas do mercado e as regulações do setor. Elas são feitas para trazer mais qualidade para as rotinas e, ao mesmo tempo, evitar que o negócio tenha que lidar com processos judiciais.
Assim, é possível maximizar a confiabilidade das rotinas corporativas e, ao mesmo tempo, dar mais credibilidade para a marca. O termo compliance vêm da expressão em inglês to comply, que significa “estar em conformidade”.
Portanto, cabe aos times de compliance garantir que as equipes estão trabalhando de acordo com as normas do mercado, a legislação local e os padrões externos e internos que afetam as atividades da empresa. Dessa maneira, o time pode manter um alto padrão de qualidade no seu dia a dia e evitar erros.
Por que ele é importante?
Um dos grandes fatores que afetam a competitividade de uma empresa é a sua credibilidade. Negócios precisam contar com a confiança do mercado para conseguirem fechar negócios. Ao mesmo tempo, devem sempre ampliar a confiabilidade da sua marca para ter um melhor posicionamento diante da concorrência.
Investir no compliance em TI é uma das formas de conseguir isso. Essa abordagem coloca o negócio alinhado com regras como a Lei Geral de Proteção de Dados e boas práticas de gestão. Ao mesmo tempo, garante mais qualidade para essas rotinas.
Qual a diferença entre política de compliance em TI e segurança de dados?
A política de compliance em TI muitas vezes pode ser confundida com políticas de segurança digital. Mas, no dia a dia, elas devem ser tratadas como estratégias complementares. Afinal de contas, ambas dão ao negócio mais confiabilidade em seus processos corporativos.
Como apontamos, a política de compliance tem como maior foco garantir que uma equipe esteja atuando com alto nível de aderências às regras existentes. Portanto, ela pode ser aplicada em todos os setores do ambiente corporativo. Basta que os times tenham processos de auditoria, treinamento e gestão bem orientados e com foco em resultados.
Já as políticas de segurança de dados estão focadas em garantir a integridade da infraestrutura de TI e os dados existentes. Elas atuam com procedimentos de prevenção, identificação e mitigação de ataques. Dessa forma, é possível evitar que vulnerabilidades sejam exploradas e, caso esse cenário ocorra, reduzir ao máximo o impacto que elas terão nos lucros e na credibilidade da empresa.
Como a política de compliance em TI ajuda na implementação de políticas de segurança de dados?
Ter uma política de compliance integrada à TI ajuda o negócio a ter rotinas de segurança muito mais robustas. Afinal de contas, os profissionais do setor trabalharão com normas mais alinhadas com o padrão do mercado e com maior habilidade de entregar uma infraestrutura confiável.
Além disso, aumenta a habilidade das empresas manterem a sua área de TI com integridade elevada. Todos esses pontos, em conjunto, permitem ao negócio levar a TI para mais setores. Os times conseguirão integrar soluções tecnológicas ao seu dia a dia e, assim, poderão aproveitar benefícios como:
- maior flexibilidade operacional;
- possibilidade de utilizar metodologias de trabalho mais flexíveis;
- maior integração entre setores;
- aumento da troca de dados entre equipes;
- mais espaço para inovações.
Em outras palavras, a política de compliance em TI ajuda os times a terem um alto padrão de segurança de dados. As equipes terão maior orientação sobre o que fazer para garantir que os seus dados sejam protegidos e os fluxos de trabalho tenham baixo risco. Afinal de contas, as normas de cybersegurança terão alto nível de efetividade.
Como levar o compliance em TI para a sua área de tI?
A integração do compliance em TI no dia a dia da área pode ser feita com alguns passos simples. Eles ajudam os times a entender a importância de ter essa estratégia integrada ao seu dia a dia. Ao mesmo tempo, reduzem a resistência dos setores.
Confira a seguir como levar a política de compliance para a área de TI!
Conheça as regras do setor
Esse é o primeiro passo para fazer melhorias em qualquer setor quando falamos de compliance. Os analistas responsáveis por integrar a política de compliance com as normas de TI devem entender as regras que afetam a área de tecnologia internamente e as regulações próprias do setor.
Além disso, precisam estar atentos às leis nacionais e dos mercados em que a empresa atua. Isso ajudará os profissionais a alinhar processos com mais qualidade e segurança. Como consequência, as normas do time de TI serão muito mais confiáveis e eficientes. Além disso, as revisões serão executadas com mais facilidade.
Treine os profissionais
O treinamento dos profissionais é um processo crítico. Ele garante que as normas de compliance serão efetivas e integradas no dia a dia de todos os que atuam no time de TI. Assim, os riscos operacionais serão muito menores.
O treinamento deve ser capaz, portanto, de alinhar todos com os mesmos conhecimentos. Por isso a equipe responsável deve sempre garantir que os times sabem o que deve ser feito para a política de compliance ser efetiva. Além disso, precisam utilizar uma metodologia de ponta.
Tenha uma boa comunicação
Toda mudança pode ter resistências. Para contorná-las e garantir que o nível de engajamento seja elevado, a comunicação é a peça-chave. Afinal de contas, esse é o caminho que deve ser adotado para que equipes consigam se envolver em qualquer mudança no seu dia a dia.
Uma boa comunicação explica por qual motivo as mudanças estão acontecendo, a sua importância e o impacto no dia a dia dos profissionais. Ela também deve ser capaz de auxiliar os times a entenderem o que deve ser feito. Assim, as modificações em rotinas serão muito mais efetivas.
Faça revisões periódicas
Padrões de mercado mudam continuamente. Para garantir que a política de compliance fique alinhada com eles, revisões devem ser executadas periodicamente. Isso minimiza as chances de o negócio não ter uma norma atualizada e, como consequência, pouco efetiva.
Portanto não deixe de revisar os seus processos de compliance regularmente. Desse modo, a empresa poderá manter normas atualizadas e alinhadas com o que há de mais moderno no setor.
Audite rotinas
Para garantir que as políticas de compliance tiveram efetividade no setor de TI, o negócio pode recorrer às auditorias. Elas são utilizadas para identificar times que não executem as regras, ou seja, o nível de aderência do setor às normas de proteção. Assim, ajustes podem ser feitos com precisão.
As auditorias podem ser executadas pelas equipes internas de compliance ou por um parceiro especializado. Quem for responsável deve realizar testes para identificar se as normas são efetivas e se as equipes estão seguindo os procedimentos. No final das atividades da auditoria, um relatório deve ser entregue com sugestões sobre o que deve ser otimizado, quais são os ajustes prioritários e que pontos positivos foram identificados.
Monitore resultados a médio e longo prazo
Uma boa rotina de gestão é aquela orientada a dados. Métricas de qualidade permitem a equipes avaliar o que foi feito, os impactos nos seus resultados e os pontos que devem ser otimizados. Assim, os times podem realizar ajustes da maneira adequada.
O ideal é que as equipes utilizem métricas para identificar a habilidade das normas de compliance e segurança de dados e evitar problemas. Avalie o número de erros encontrados no fluxo de trabalho antes e após o processo de implementação do compliance ser feito. A partir da análise de dados, será possível avaliar onde estão os problemas e o que pode ser feito para otimizá-los.
Ter uma infraestrutura de TI confiável é um desafio para várias empresas. O aumento da segurança dos recursos tecnológicos pode ser obtido de um modo simples: investindo em políticas que auxiliam os times a reduzirem os riscos e, com isso, tornar ataques e vazamentos de dados menos frequentes.
A adoção do compliance em TI está inserida neste contexto. Uma política desse tipo auxilia as normas de proteção de dados e gestão de TI a serem mais alinhadas com os principais padrões de qualidade do mercado. Portanto não deixe de integrar esse tipo de estratégia nos seus planos!
Como você aumenta a confiabilidade da sua infraestrutura de TI? Conta pra gente nos comentários!
