Entenda o que é rastreabilidade e saiba sua importância!

Você já teve que corrigir problemas com modificações em códigos ou sistemas que você não sabia de onde vinham? Se você trabalha com TI, com certeza. Pois essas são apenas algumas das situações que podem ser evitadas quando se investe em rastreabilidade nesse setor. Então, quer aumentar o controle sobre os processos da área e [...]

2018-11-06T11:43:20+00:000 Comments

Saiba como estabelecer um modelo SLA eficiente em sua empresa

Service Level Agreement, mais conhecido como SLA ou Acordo de Nível de Serviço, é um documento bem detalhado que faz a definição da relação entre quem fornece os serviços (executor) e o cliente (ou solicitador, com uma empresa ou pessoa jurídica, por exemplo), além de definir os padrões de certo grau de serviço. É [...]

2018-07-16T22:32:13+00:000 Comments

Scrum Master, quem é?

O Scrum Master é um dos papéis que compõem uma das metodologias ágeis de TI — o Scrum. Nesse método, os papéis são divididos em Product Owner, time de desenvolvimento e o próprio Scrum Master. Como um verdadeiro líder de equipes, ele tem como trabalho auxiliar os demais papéis em toda a execução do projeto, mantendo as práticas da metodologia. [...]

2017-09-12T11:54:56+00:000 Comments

Como melhorar o gerenciamento de código fonte?

Considerando que os desenvolvedores passam a maior parte do tempo adicionando, removendo e editando pequenos pedaços de código, um gerenciamento de código fonte eficiente torna-se fundamental para o projeto. Na verdade, na maioria das vezes, são realizadas pequenas alterações em uma base de códigos pronta e raramente são escritas novas partes de forma independente — [...]

2017-09-05T12:33:11+00:000 Comments

Service Desk: o quanto você está perdendo com a ineficiência?

Em teoria, a função de um Service Desk é facilitar o trabalho da empresa por meio da resolução de demandas complexas de suporte. A prática, no entanto, pode ser bem diferente: alguns erros de gestão frequentes tornam muitas centrais de serviços prejudiciais aos negócios, pois acabam aumentando os custos da operação ao invés de reduzi-los. [...]

2017-08-31T13:31:19+00:000 Comments

Entenda por que versionamento de software é tão importante

Organização e controle na gestão de projetos de desenvolvimento de softwares podem fazer toda a diferença entre o sucesso ou fracasso do resultado. Implementações de melhorias durante a fase de desenvolvimento e, principalmente, após o lançamento do produto, exigem um controle rigoroso, já que podem afetar diretamente no funcionamento do sistema. Esse controle pode ser [...]

2017-08-23T18:06:37+00:000 Comments

Como é a carreira de TI para quem tem mais de 40?

Você já ouviu dizer que a carreira de TI é só para os mais jovens? Não se deixe enganar! É claro que quem deseja atuar nesse segmento, certamente se interessa por tecnologia. Pelo fato do público jovem possuir grande contato e familiaridade com as ferramentas tecnológicas, é comum encontrá-los aos montes nesse mercado. Mas [...]

2018-05-14T19:25:10+00:001 Comment

Cronograma ágil: o que é e para que serve?

Uma das fases mais importantes no planejamento de um projeto é a gestão do tempo, ou seja, em quanto tempo seu cliente final terá a solução pronta para ser utilizada em sua totalidade. Para tanto, você precisa controlar com precisão todas as atividades e processos a serem desenvolvidos no seu cotidiano empresarial. Esse controle é [...]

2018-07-30T14:43:44+00:000 Comments

Porque DevOps tem sido adotado como um novo rumo na TI?

Uma constatação que ninguém questiona na TI é que o setor se encontra, hoje, totalmente integrado ao negócio. É, sem dúvida, um cenário muito diferente em relação a épocas passadas — quando, em vez de CIOs, tínhamos apenas chefes de Processamento de Dados, responsáveis pela coordenação de verdadeiras “casas de máquinas eletrônicas”, cuja função era meramente [...]

2017-08-02T18:18:12+00:003 Comments

O guia definitivo de gestão de riscos para TI

Toda estratégia empresarial está sujeita a sofrer impactos de fatores internos e externos que podem desvirtuar os planos e alargar a distância entre onde se está e onde se deseja chegar. Por isso a gestão de riscos é tão importante, uma vez que evita desperdício de recursos e aumenta a efetividade nas decisões e implementação [...]

2018-07-30T15:18:50+00:001 Comment
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